ランスタッド株式会社

【栃木県日光市】外資系大手製薬会社の品質情報処理チームリーダー◆年休125日／転勤なし◆研修制度充実

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【世界最大級グループの技術系受託部門で、外資系大手製薬会社の品質情報処理チームをリード／年間休日125日・有給取得率良好・転勤なし・研修充実の環境で医薬品の安全を支えるポジション】

■業務内容：
当社クライアントである外資系大手製薬会社の品質保証部門にて、3名体制の委託チームの運営・管理全般をお任せします。
委託されている業務はクライアント製品（医薬品）に対する品質苦情（品質情報）の処理・調査のサポート業務となり、専門性が高く厳格な品質基準の遵守が必須となります。
ご入社後から業務の習熟まで先輩社員からの指導と、専門知識を持つ関係社員の強力なサポート体制がございますので業界未経験でもご活躍が可能です。

■業務詳細：
◎委託業務実務
・専用システムを使用した苦情情報の登録・管理
・苦情品の荷受け・外観確認
・海外製造元への調査依頼（英語対応含む）・発送
・クライアントへの回答書ドラフトの作成
※電話やメールなどでの苦情対応などは業務に含まれません

◎管理者業務
・チームマネジメント： スタッフ2名の進捗管理や教育計画の立案・実施、多能工化の推進（モチベーション管理・属人化の解消）等
・品質管理・プロセス統括： 異常発生時の原因究明（なぜなぜ分析等）や是正処置（CAPA）の立案・報告
・文書・ルールの管理：手順書の作成と講師、自己点検（内部監査）の計画立案と実施
・クライアント対応： 月次報告資料の作成や定例会の運営を通じた、パートナーとしての改善提案

■数字で見る働きやすさ：
◇年年間休日：125日
◇平均有給取得率：14.9日
◇平均勤続年数：9.1年
◇10年超在籍比率：40％以上
◇育休取得率・復職率：共に100％
チーム・組織構成：20代～60代まで幅広い年代のメンバーが、全国各地の拠点で活躍しています。
年齢・性別問わず、リーダーや管理職として活躍しているメンバーもいます。

■当社について：
世界最大級の人材サービス企業である当社ですが、現在「エンジニア派遣」から「受託開発（請負）」中心の組織へと大きく舵を切っています。単にリソースを提供するのではなく、技術力を提供するプロフェッショナル集団「Digital Talent Solutions」として、さらなる進化を遂げていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験歓迎／
■必須条件：
・マネジメントおよび品質管理のご経験
・翻訳ソフトを使用しての英文読解・レポート作成ができる英語力 ※英会話力は不問です
・PCスキル（Microsoftツール※Teams・Woed・Excel）と文章作成スキル

＜勤務地詳細＞
栃木県日光市のクライアント先
住所：栃木県日光市
勤務地最寄駅：JR日光線／今市駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
マイカー通勤可

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業月20～25時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇の変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額4万円まで支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（企業型DC）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■国内研修制度／eラーニング
■資格取得支援制度
■提携スクール
■グローバル共通トレーニングプログラム
■海外ボランティア派遣：VSO（Voluntary Service Overseas）

＜その他補足＞
■法人向け福利厚生クラブ会員
■健康保険組合提携福利厚生施設
■研修制度（営業研修、外部研修、交換留学など）
■資格取得支援制度
■社内公募制度
■キャリアカウンセリング

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

慶弔、有給、結婚特別、子どもの看護、介護休暇
産前・産後休暇（女性の取得率・復職率100％／男性の取得も推進しています）
育児休暇（女性の取得率・復職率100％／男性の取得も推進しています）