コムネット株式会社

【神奈川/小机】テクニカルサポート（未経験歓迎！）※マイカー通勤OK、完全週休2日制、専門スキル○

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■概要
当社製品の操作方法のご説明やお問い合わせ対応、アフターフォロー全般をお任せします！

■具体的な仕事内容：

・機械の設置
お客様先にレーザー加工機を搬入し、設置から調整まで担当。お客様に安心して使っていただける環境を整備します。

・操作説明
お客様にレーザー加工機の操作方法をご説明。 安全上の注意点などとあわせて操作手順をご説明し、サポートします。

・サンプル作成・動作確認
お客様の材料を使って加工し、品質や生産性を確認。仕上がり、加工速度等を確認し、品質要件を満たすか検証します。

・デモンストレーション
ご来社いただいたお客様に加工機の実演。 ご来社されたお客様に、実際の加工例を示しながら機械の性能をご紹介し、その場で質問等にも対応します。

・電話・資料作成
ユーザー様の質問に電話で回答、各種マニュアルを作成。加工手順や操作マニュアル、改善提案資料等を作成し、 問題点や改善点は社内共有してナレッジとして活用します。

■POINT：
・社内外で多くの人と関わるため、コミュニケーション能力や機械知識など
幅広いスキルが身につきます。

■入社後の流れ：
・入社～3ヶ月は新人研修（2ヶ月目は業務習得メイン）を実施します！
・～6ヶ月までには小型／中型機の知識習得講習やサポート対応やサンプル作成業務を行いながら業務をひと通り学んでいただきます。
・1年間はデモンストレーション業務や納品時インストラクション（設置調整／操作説明）を行いより実務に近い状態で業務を行います。
※この作業をマスターすれば研修終了、関東勤務になります：

・小型／中型機向けマニュアル作成業務：
・入社2年目以降は、上記に加え新たな業務にもチャレンジしていただきます。
・対応できる機械やスキルが増え、幅広い業務に携われます。

■そもそもレーザー加工機とは？
レーザー光を一点に集め、その強力なエネルギーで材料を切断・彫刻・穴あけする機械です。 金属や樹脂、木材、ガラスなど幅広い素材に対応でき、精密で美しい仕上がりを実現します。精密部品や看板、工芸品、グッズ、アパレル製品など、身の回りの製品がレーザー加工によって作られています。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！業種未経験歓迎！＞
■必須条件
・普通自動車免許をお持ちの方
■歓迎条件
・各種工作機、加工機（レーザー加工機含む）にかかわる職種でのご経験
・機械オペレーター経験
・マネジメント経験（小規模なチームなどでOK）

＜勤務地詳細＞
東京支社
住所：神奈川県横浜市都筑区川向町2001-34
勤務地最寄駅：JR横浜線／小机駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■実働8時間■平均残業時間：月20時間以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■入社後、神戸本社にて3か月間研修を受けていただきます。
■研修期間中のみ神戸本社配属：
・神戸支社／「計算科学センター駅」より徒歩7分

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限33,000円／月
住宅手当：2万円～4万円（会社からの距離により変動）
寮社宅：社宅制度（提携している賃貸物件を紹介）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中退共による退職金積立と社内共済金積立

＜定年＞
65歳
65歳以降も社員本人の意思により再雇用あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修制度（営業基礎研修、営業ロープレ研修、海外展示会研修、情報交換会など）

＜その他補足＞
■健康増進手当：5,000円（非喫煙者のみ）
■改善改良報告：
・業務に関連する改善改良を提案実施すると、支援金として500円／1件支給
■失敗支援：
・失敗報告を行うと、報告者には失敗支援金として500円／1件支給
■感謝支援：
・お客様から感謝され、社員の誰かがそのことを報告すると支援金1000円／1件支給
■直行直帰OK
■退職金共済
■従業員持株制度
■社用車あり
■慶弔休暇
■産前／産後休暇：取得率100％
■育児休暇：取得率100％

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇：8日～11日
■夏季休暇：8日～11日
■有給休暇（計画有給5日含む）：
・有給休暇取得平均日数11.1日（2022年度）