株式会社ＰｉｎＴ
【東京電力G】代理店サポート業務※法人・問合せ対応や業務改善◇リモート可・月1出社・日勤・土日祝休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～創業以来右肩上がりの成長／フレックス／所定労働時間7時間40分～
■業務内容：
当社は実店舗を持たないため、大手不動産会社さま等の代理店さまの取次数と品質向上に力を入れております。
代理店サポート業務では、代理店さまからのお問い合わせ対応や契約切替をおこなう際のサポートをおこなっております。柔軟なオペレーション構築や変更、他社では難しいイレギュラー対応などに、営業や企画、開発の関係各本部と一体となり挑み続けています。
・お客さま（主に法人の代理店さま）からの問い合わせ対応
（電話または、チャットワーク、メール等WEBコミュニケーションツールにて回答）
・専用システム・ツールへ応対内容の入力
・問い合わせ対応に付随する社内および取引先との調整
・お客さま（主に法人の代理店さま）のお申込みに関連する異動事務手続きやその調整
・お客さまのご意見・ご要望をベースとしたカイゼン提案
入社後2週間～2か月程度を目安に、電気・ガスの契約に関する仕組みや申込手続き、簡易な問合せ対応の方法について、実務を通して習得していただきます。カリキュラムに基づき簡易な案件から順に、１つ１つの手続きや問合せ方法を先輩社員からレクチャ―させていただきます。
※研修期間中は原則出社をお願いいたします。
■組織構成：
運用本部BSセンター25名（本部長兼センター長1名）
■働く環境：
一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワーク（原則月1回出社）を柔軟にご活用いただけます。一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます。
※フレックスタイム：業務状況に応じて利用可能。代理店からの問い合わせ対応が必要な時間帯は原則勤務
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事務職の経験
・業務改善を実施した経験
■歓迎条件：
・営業事務経験者歓迎
・PCスキル（word・excel（VLOOKUP関数やCOUNTIF関数等））
・インフラサービスの業務経験優遇
・コールセンターやBPOセンターのSV経験
・対外的な文書作成経験優遇
・根気強く柔軟に業務に取り組める方
・カイゼンに意欲的な方
勤務地
本社
住所：東京都千代田区神田須田町1-16-5 ヒューリック神田ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※研修期間中は原則出社をお願いいたします。
※在宅勤務制度あり（月1回出社必須）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※フレックスタイム：業務状況に応じて利用可能。職務内容に詳細記載
■部門平均残業：約18時間／月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※スキルやご経験に応じて、契約社員で内定をお出しする場合があります。
詳細は試用期間欄に記載。
＜試用期間＞
6ヶ月
※研修期間中は原則出社をお願いいたします。
※契約社員の場合：
初回契約期間：1年
契約更新 :あり
更新理由 :業務習熟度・勤務実績等
更新上限 :あり／通算契約期間上限 5年
給与
400万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：189,400円～309,400円
その他固定手当/月：58,000円～78,000円
固定残業手当/月：66,000円～91,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
313,400円～478,400円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年齢・能力を考慮の上、当社規程に基づき決定
※上記「その他固定手当」：退職金年金手当・在宅勤務手当・地域手当
■給与改定：年1回
■決算賞与（業績による）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規程に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■早期活躍に向けた支援制度（幹部オリエンテーションや人事1on1等）
■学習支援制度（書籍購入支援・プログラミングe-learning等）
＜その他補足＞
・各種社会保険完備
・企業型確定拠出年金制度
・PinTDAY(社員交流支援イベント）
・書籍購入補助等の学習支援制度
・退職金年金手当、在宅勤務手当あり
・フリードリンク制度（お茶類）、オフィスグリコ半額補助
・人間ドック受診費用補助
・全社総会を半期毎に実施
・慶弔見舞金制度
休日・休暇
年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
有給休暇、傷病休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
電力小売事業、ガス小売事業、電気通信事業、エネルギー関連サービスの開発・販売
■事業の特徴：
当社は、東京電力エナジーパートナーの電気事業のノウハウにIT技術を融合した企業です。電力事業のノウハウとそれを形にするシステム開発力でお客様のオペレーション効率化や収益力向上のパートナーとして業務を拡大しております。
■提供サービス：
（1）PinTでんき…東京電力エナジーパートナーをはじめとする各地域の旧一般電気事業者と接続供給契約を締結しており、現状とまったく同じ体制で安定的な電力供給がができる体制を取っています。日本全国（沖縄と一部離島を除く）どこでも使うことができ、一人暮らしからファミリーまで幅広い顧客向けをはじめ、事務所や飲食店向け、大型エアコンや業務用冷蔵庫、モーターなど、動力の電気を使用する顧客向けのプランを用意しています。
（2）PinTガス…東京電力エナジーパートナーが提供するエリアと同じく、東京地区等のエリアにガスを供給しています。
（3）TEPCOひかり…実質工事費無料のインターネットサービスです。NTT東日本提供の最大1Gbpsの「光回線」と次世代IPv6接続サービス（IPoE方式）「v6プラス」対応の「プロバイダーサービス」をセットで提供しています。- 所在地
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-16-5 ヒューリック神田ビル4F- 設立
- 2018年4月
- 従業員数
- 67名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 800百万円
- 売上高
34,600百万円
- 平均年齢
- 34歳
- 企業URL
https://pintinc.jp/
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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