ゾーホージャパン株式会社

■事業内容：
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

当社は南インドに本社をもつ、グローバルITソフトウェア企業です。アメリカやヨーロッパ等、さまざまな地域でITソフトウェアビジネスを展開しています。社員の9割以上はインド人で、インドオフィスには約9000人の社員がいます。インドオフィスの社員の多くはエンジニアです。
ゾーホージャパンは、Zoho Corporationの日本オフィス(日本法人)です。日本でのローカル拠点として、セールスやマーケティング、技術サポート等の役割を担っています。
なお、インド(チェンナイ、テンカシ)・日本(横浜)以外の地域では、米国(カリフォルニア)、中国(北京)、シンガポールに関連会社があります。関連会社を総称してゾーホーグループ(グループ企業)と呼んでいます。その他の地域では世界各地にパートナー企業があります。
ソフトウェア製品の開発はインドオフィスで行っており、開発した製品(クラウドサービス、オンプレのソフトウェア等)を世界各地で販売しています。日本オフィスでは、インドオフィスで開発したさまざまな製品を日本市場で展開し、ビジネスを行っています。ローカル拠点として、現地スタッフを採用し、セールス、マーケティング、技術(サポート、テスト等)などの役割を担っています。

■企業文化の秘密
私たちはお客様を尊重します。言葉だけでなく、行動でも。
私たちは社員を尊重します。報酬だけに留まらず、夢を実現できるように。
・価格設定でお客様を尊重します。
・製品設計でお客様の時間を尊重します。
・機能の充実性でお客様を尊重します-満足度の継続を目指します。
このように、私たちは製品と上記の方針によってお客様を尊重しています。
その結果、現在Fortune 500掲載企業のうち、60％がゾーホー製品を1つは使用するまでに至りました。