セコム株式会社

【東京/セコムG】サービスマネージャー(IT運用/DX推進)◆自社DC/横断マネジメント/裁量大

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◆◇セコムグループICT中核企業/ITオペレーションDX推進/24h社会インフラを支える/運用×マネジメントで組織変革を担うサービスマネージャー募集◇◆

＜こんな方におすすめ！＞
◎現場対応に追われるだけの働き方を変えたい
◎運用改善や組織マネジメントに注力したい
◎安定した環境で腰を据えてキャリアを築きたい

■募集背景
セコムトラストシステムズでは、社会インフラを支えるITオペレーションの高度化・効率化を重要な成長テーマと位置づけています。24時間365日稼働するオペレーションセンターでは、安定運用を維持しながらも業務の属人化解消や自動化、DX推進が不可欠な状況です。そこで今回、現場を理解した視点で横断的に課題を整理し、オペレーション変革をリードできるサービスマネージャーを募集します。

■業務概要
サーバ・ネットワーク・セキュリティ運用、監視・コールセンター、データセンター運営などを担うオペレーションセンター全体を俯瞰し、現行業務やIT課題を分析。最適な運用プロセスや仕組みを設計し、DX推進を通じてサービス品質と生産性の向上を実現していただきます。

■職務詳細
下記部門のそれぞれのリーダーと連携し課題管理と解決に向けた課を超えた横断的なDXの検討・施策推進をしていただきます。
・サーバー、NW、セキュリティ機器の保守運用(テクニカルサポート業務)
・サーバー、NW監視・コールセンター定型マニュアルに沿ったオペレーションの運用保守
・データセンター運営
・運用サービスのセールスエンジニア、営業同行、提案、オペレーション設計

■キャリアパス
将来的にはオペレーションDX領域の中核人材として、部門横断の改善活動や新サービス創出への参画など、影響範囲の広い役割を担うキャリアが描けます。

■当ポジションの魅力
複数部門を横断して人・業務・ITを統合的にマネジメントし、安定運用を支えながら組織とオペレーションの変革を主導できるポジションです。

■セコムトラストシステムズ（出向先）について
設立以来、データセンター、電子認証、サイバーセキュリティなど社会インフラを支える事業を展開し、社員数1,102名・売上508億円規模の安定した経営基盤を保有しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・クラウドサービス（AWS、Azure、GCP）、監視（Zabbix）、コールセンターなど各種ツールを用いた自動化推進の経験
・プロジェクトマネジメント、複数の課題を同時に管理した経験（人的資源、リスク、コスト）
・システム運用・オペレーション業務やテクニカルサポート、コールセンター業務、データーセンター運営等のいずれか業務経験

＜勤務地詳細1＞
セコムトラストシステムズ株式会社 本社
住所：東京都新宿区富久町10-5　 NMF新宿EASTビル
勤務地最寄駅：丸の内線／新宿御苑駅
受動喫煙対策：その他（屋内喫煙可能場所あるが、勤務時間中は全面禁煙）
＜勤務地詳細2＞
セコムトラストシステムズ株式会社　第2三鷹オフィス
住所：東京都三鷹市下連雀5-7-1 NTTDATA三鷹ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※セコム株式会社に入社後、セコム株式会社に在籍したまま、入社日よりセコムトラストシステムズ株式会社に出向するポジションです。
※業務上、第2三鷹オフィスへ定期的に訪問いただきます。

＜転勤＞
当面なし
入社時のコース選択により異なります。
・全国転勤型：会社の定める場所　
・地域限定型：配属先の都道府県および隣接県　　
・転勤なし　：自宅からの通勤圏内

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全給(上限5万円）
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：但し、中途入社時適用外
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度・通信教育助成制度、海外留学制度

＜その他補足＞
■財形制度
■社員持株会
■団体生命／損害保険
■直営保養所3ヶ所（軽井沢、御殿場、名張）
■提携保養施設／スポーツクラブ
■育児休業制度（3年）
■介護休業制度（6ヶ月）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇9日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年始休暇（正月3が日）、フレックス休暇（最長10日及び6日間の連続休暇）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の休暇、産前・産後休暇、有給休暇等