アイ・エム・アイ株式会社

■企業概要：
医療機器の輸入商社。販売・メンテナンス・レンタルを中心に、医療機器の教育や情報提供などを行っています。
■取扱い製品：
呼吸管理機器（人工呼吸器、加温加湿器）、体温管理器、モニタ検査機器等、海外製品を中心に多岐に渡ります。その他製品としては、救命救急機器、血液ガス分析機器等といった、生命維持に直結する精密医療機器も取り扱っています。
■特徴：商社として機器を売るだけでは終わらず、その後のアフターフォロー(メンテナンスから教育面まで)を重要視され、お客様との密接な関係性を構築しています。
■企業の強み：
同社は医療機器のレンタルサービスのパイオニアです。多くの病院が直面している医療機器購入の予算不足、メンテナンス不足、医療機器の規制が強化された状況に対して、独自のレンタルシステムを開発、格安のレンタル料金で最先端の治療機器を病院にお届けし、病院の経営現状に合わせた提案を行なっています。故障の許されない緊急性の高い人工呼吸器は、取り扱いに細心の注意を払うため、販売した機器のメンテナンスには特に注力しています。医療機器に対する姿勢はフィールドサービススタッフの多さに表れており、全従業員の約4割がメンテナンス・技術部門のスタッフとなっています。
■レンタルサービスについて：
単なる「機器（モノ）」の貸し借りではなく、「医療機関が機器を活用して、安全で有効な医療サービスを提供する」ための支援をするトータルサービスです。
1994年、治療機器分野で国内最初のレンタルサービスを開始しました。
現在では、購入やリースとともに機器調達手段の一つとして定着しています。
■メンテナンスサービスについて：
医療機器の性能は、使用期間・稼働時間が長くなるほど劣化していきます。
品質や性能を維持し、常に変わらない治療効果を得るためには定期的な保守点検が必要不可欠です。
IMIは1979年に治療機器分野で国内最初のフィールド・サービスメンテナンスを開始して以来、
専任のフィールドサービスエンジニアを全国のCS（顧客サービスセンター）に配置し、スピーディーなメンテナンスサービスを通じて医療機関の保守管理体制をサポートし続けています。