パーソルコミュニケーションサービス株式会社(パーソルグループ)

「あなたがパーソルグループで輝ける理由」

★働きやすさ
└年間休日125日・土日祝休み・ほぼ定時退社可能

★長期的なキャリア形成が可能
└充実したフォロー体制があるため、事務職として専門性を高められる。

★楽天Gの多様なサービスに携われる！
└楽天市場や楽天トラベルなどあの有名サービスのサポート業務に携われる！

【主な業務】
主に電話やメールでの問い合わせ対応などITに関する各種事務業務を中心にサポートを行う業務です。

■事務
〇楽天グループ会社の経理業務に関連する事務処理。
・毎月発生する取引先への支払いに関わる業務　など

〇楽天ファッションに出店している企業様や各部署からの依頼に基づく事務処理。
・楽天ファッション内からの処理指示書作成及び対応
・ブランド企業様の販促メルマガ作成
・キャンペーンの代理登録

〇大手ECサイトに出店契約活動を行う営業担当者の各種支援業務。
・営業成績の集計、レポート作成
・申込書の代理登録

〇楽天市場など大手ECサイトに出店契約を結んだ店舗様に対して、店舗開設支援業務。
・店舗作成、商品作成に関する問合せ対応
・商品情報の登録やページの更新
・ECショップ開設に向けたスケジュール管理

■カスタマーサポート
〇楽天トラベルのコンサル担当者のカスタマーサポート業務。
・宿泊施設様に対する宿泊プラン料金設定の促進
・宿泊施設様向けシステムの利用方法の問い合わせ対応

以上から、経験に合わせていずれかの業務をお任せ！

【将来的には…】
月1回の1on1や面談を設けており、安心して多様なキャリアパスを描けます。
キャリア形成の制度も豊富なため、志向に応じて事務職だけでなく、ITスキルをつけて、サポート業務やICT運用支援などのプロジェクトに挑戦することも可能です。

（キャリア例）
・入社3年目：プロジェクト異動⇒4～5年目：社内システム部へ⇒6年目：社内教育部門へ異動