ユニバーサル企業株式会社
【東新橋】ITサポート（常駐）※残業月20時間程度（今後削減していく見込みです）／オンライン対応中心
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手広告代理店のITサポート／ヘルプデスクや情シス経験者歓迎／働きやすさと安定性の両立／業務改善にも関われる環境】
■業務概要
当社は大手広告代理店グループの情報システム部門に常駐し、ITヘルプデスク・情シス経験者としてご活躍いただくポジションです。社内ITサポート、ライセンス管理を中心に、日常的な問い合わせ対応から運用改善までを担当。単なる問い合わせ処理に留まらず、「現場が止まらない仕組みづくり」を支える役割です。
■業務詳細
ユーザーからのメール・チャット・システムによる問い合わせ一次対応、PC／Mac・ソフトウェアのトラブルシューティング、ライセンス申請内容の確認・割り振り、IT資産管理を担当します。簡易対応で解決できるものは即時対応し、難易度の高い案件は手順整理やエスカレーションを実施。対応履歴の記録、マニュアル整備・改善提案など、情シス経験を活かした運用面の工夫も歓迎します。電話対応はほぼなく、窓口対応とオンライン中心です。
■扱うサービス
Windows／Mac端末、周辺機器、Microsoft 365、各種業務ソフトウェア、ライセンス管理全般。
■クライアント先
東京都港区東新橋
新橋駅より徒歩3～5分、汐留駅より徒歩1分
■組織構成
約10名の常駐チーム。情シスやヘルプデスク出身者も多く、経験者同士で会話が通じる環境です。
■業務の魅力
一人情シス・属人化対応から脱却し、役割分担された環境で専門性に集中できます。立ち上がり間もない部門のため入社当初は残業20時間程度を想定しておりますが、定着後は削減を推進していきます。
■教育体制
OJT・ナレッジ・過去事例が充実。「聞けばすぐわかる」環境です。
■就業環境
土日祝休み、年休120日以上。駅チカで長期就業向き。直近1年の定着率は95％です。
■キャリアパス
リーダー、運用改善担当、プロジェクト参画など現場経験を軸に広がるキャリアが描けます。
■企業の特徴／魅力
ITサポート分野で安定基盤を持ち、経験者が正当に評価される環境を整えています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件（下記いずれか）
・ヘルプデスク業務のご経験
・社内SEのご経験
・IT技術者としての派遣経験
■歓迎条件
・ライセンス管理経験
・ソフトウェアエンジニア経験
・Macサポート経験
・メンバーマネジメント経験
勤務地
常駐先
住所：東京都港区東新橋
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
当面はなし
勤務時間
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
新設部門のため、現在の想定残業時間は20時間程度ですが、今後減少していく見込みです。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
400万円～420万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円～300,000円
＜月給＞
280,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
ご経験に応じて決定いたします。
■賞与年2回（7・12月）
■昇給年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定内支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
ＯＪＴが中心になります。
＜その他補足＞
■社会保険完備
■中退共制度加入
■退職金制度（勤続年数2年以上）
■定年後再雇用制度有
■資格取得支援制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～11日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■年末年始休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇も可能です。
会社概要
- 事業概要
弊社は、1967年7月よりビル総合管理業務、ホテル管理業務、エアケータリング管理業務、ソーラー事業・LED事業などの環境事業をはじめ設備電気工事、設備保守メンテナンス、OA機器関連事業などの総合サービスを提供しています。
創業以来、経営の礎にしているのは、すべてのお客様に喜んでいただける商品やサービスを提供する「お客様第一主義」です。
すべての従業員が力を合わせて経営に参加し、自らの能力を最大限に発揮することにより、それぞれの物心両面が豊かになること。
誰もが夢を持って気持ちよく働ける職場づくり。それによって達成できる人材の育成。
これらに日々取り組み努力していくことで、すべてのお客様に新たな喜びを提供し続ける企業でありたいと願っています。
■事業内容：
1．「ビルメンテナンス」
人が集まる建物やスペースの日常清掃、定期清掃、防除作業、警備
2．「テクニカルサポート」
クライアントのOA機器関連事業、メンテナンス・保守、LAN環境構築、オフィス引っ越しサポート、業務請負、キッティング作業、機器導入・設置
3．「スチュワード」
結婚式・新年会・パーティなどにおける、食器洗浄、インベントリー、ブリケージ管理、スタンバイ、洗浄エリアの保守点検、衛生管理、衛生講習と細菌検査
4．「ホテル」
ホテルにおける客室清掃（日常清掃）、パブリック清掃（日常清掃）、定期清掃（客室、パブリック）
5．「設備保守管理/設備環境」
オフィス、店舗、工場、学校、病院等の建物や設備の日常管理と定期的保守点検及びメンテナンス
6．「エアケータリング」
航空機のミールセット・盛り付け、ボンドセット・保税品事務、食器洗浄、機用品セット・カトラリーセット、搭載補助・購買荷受け- 所在地
〒104-0045
東京都中央区築地5-3-3 築地浜離宮ビル10F- 設立
- 1967年7月
- 従業員数
- 1,000名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
この求人に似た求人を探す
職種から探す
勤務地から探す
エリアから探す
最寄り駅から探す
業種から探す
