掲載予定期間：2026/4/30（木）～2026/7/29（水）更新日：2026/5/30（土）

株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｓｈｉｆｔ

【東京】カスタマーサポート(リーダー候補)◇前年比200%成長の医療系スタートアップ◇自社サービス

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】カスタマーサポート(リーダー候補)◇前年比200%成長の医療系スタートアップ◇自社サービス

◆歯科矯正総合サイト/歯科医院向け広告コンサル/歯科衛生士向け労働力マッチングサイト等の自社サービスを展開 ◆リクルート/外資戦略コンサル出身の社長直下で経営スキル獲得！業界経験不問◆

■事業内容：
近年急速に市場が拡大している歯科・矯正領域において、当社は歯科医院・患者双方の課題を解決する複数の事業を展開。中でも歯科矯正総合サイト「Harwell」や、マウスピース矯正ブランド「スマイルモア」は、全国展開を加速させる重要な成長フェーズにあります。

■業務内容：
複数プロダクトを保有し歯科DXを推進する当社で、リーダー候補としてカスタマーサポート業務をお任せします。

・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

■自社サービス紹介：
・スマイルモア矯正: 提携歯科医院向けに矯正契約率向上のコンサル　
・Dental Match: 歯科医院と歯科衛生士を繋ぐ求人・転職支援サイトの運営　
・Harwell: 歯科矯正を検討している方向けの総合情報サイト運営　
・医院向け集患サポート: デジタル技術で医院の認知度向上と患者数増加を支援　
・歯科医院向けAI画像診断補助サービス

■組織構成：
30代男性SV1名、20代女性メンバー2名（2025年3月と11月に入社したばかり）の3名で構成されています。

■当社で働く魅力：
（1）社会貢献性
”成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に”“FAXが現役で、DXが大幅に遅れている”など歯科業界にはまだ課題が多くあります。そこでクリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献。自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。

（2）事業の魅力
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合が少ない

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞

■必須条件：
・カスタマーサポートに近しい業務経験
・日曜出社可能な方

■歓迎条件：
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:45～15:00
フレキシブルタイム：8:00～9:45、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
400万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：239,000円～292,000円
固定残業手当/月：82,000円～100,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
321,000円～392,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験やスキルに応じて決定させていただきます
■賞与実績:年2回(6月・12月)業績に応じて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：※飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合月3万円
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・ストックオプション制度あり
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
（野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能！）
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題（コーヒー豆も会社負担で補充）
・個人ロッカーあり、個室ブースあり
・インフルエンザ予防接種全額補助

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

週休2日、土曜日、日曜日、祝日　年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇10日
※シフト制で土日出社あり。土日出社頻度は、ご希望・チームの状況を見て決定します。

会社概要

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【当社概要】
戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。
過去3年間、毎年前年比200％以上の成長を続けています。

【当社のミッション】
アイデアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事業を作る、をミッションとしています。
レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界/生活が大きく変わったね」と言われるような、
歴史と人々の心に残る会社を目指しています。

【提供サービス】
当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。

▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」
　歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。
　歯並びに関する悩み、治療法、予算など、
　1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて
　最適な医院探しをサポートします。
▼医院向けの集患コンサルティングサービス
　広告運用・コンサルティングを通じた集患支援サービスです。
　医院にとって導入ハードルが高いインターネット広告について、
　「リスティング広告」や「地図検索」等を通じて、
　医院の魅力を正しく訴求し、集患の支援をします。
▼歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」
　フルタイムで働くことが難しい歯科衛生士のために、
　できる限り歯科衛生士が希望する給料で、
　単発・短時間・不定期な働き方をサポートするマッチングサービスです。
▼歯科医院向けAI画像診断補助サービス
　AI技術を活用して、疾患の発見をサポートし、
　歯科医師の迅速で正確な診断を補助するサービスです。
▼歯科矯正サービス「スマイルモア」
　「“わたしが満足できる矯正“で人生に溢れる笑顔を作る」をミッションに
　歯科医院と連携して、リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供を
　支援しています。当社は広告、現場トレーニング、Dr間の連携機能、
　顧客管理システムなどを一気通貫で提供し、歯科医院と緊密に連携を取りながら、患者様一人ひとりが自信を持って笑えるようにきめ細やかなサポートを提供します。
所在地: 〒112-0004
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F
設立: 2019年09月
従業員数: 23名
上場市場名: 非上場
資本金: 14百万円
企業URL: https://www.medicalshift.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014918073