楽天グループ株式会社
【二子玉川】捜査機関からの照会・問合せ対応◆社会的義務・社会正義の実現※入社時英語力不問※
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~入社時の英語力は不問です/警察等の捜査をサポートし、安心安全な楽天経済圏を醸成する~
■業務概要:
警察等の捜査機関から当社の各サービスに寄せられた、各種法令に基づく刑事事件捜査/犯則調査や拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署です。警察等の捜査をサポートし、安心安全な楽天経済圏を醸成することを目的としています。
■主な業務内容:
・捜査機関からの照会・問合せ対応
・各事業担当者との情報共有・集約
・上記業務にかかる業務改善
→効率化を目的としたAI等の活用推進を行っていただきます。実際にコーティングをする場面もございます。(楽天AIを活用したシステム開発業務)
■具体的なプロジェクト事例:
・警察等の法執行機関との業務効率化プロジェクト
■募集背景:
照会管理課のミッションを達成するための人員が不足しているため。
幅広い年齢層の方が活躍しておりますが、当課の業務を把握したのち、AI等を活用した業務改善に取り組んでいただきたいと考えております。
■組織の魅力:
捜査機関からの問い合わせ対応やグループ内各事業部との不正情報共有等を通じて、楽天グループ全体が直接/間接的に受けている各種不正被害等を排除していくことで、社会的インフラ提供事業者としての社会的義務の実現、及び、悪い人を排除する社会正義の実現。
■裁量権や組織カルチャーの魅力:
組織文化として、業務改善や仕組み化に取組んでおり、変化に柔軟に対応しています。
■キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス):
・楽天グループ内各事業をはじめ、不正対策部門での活躍の場に繋がる。
・個人情報保護に関する知識を得ることができる。
■組織構成:
・人数:リスク管理部:約20名/当課7名
・年齢層:30代が中心
・新卒中途割合:1:9
■中途入社者のバックグラウンド:
元警察官等と公務員から転職した担当者も活躍中です。元公務員でなくても業務に支障はございません。
■活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例:
当課で4~5年の経験を積んだ後、グループ内の不正対策部門へ異動した実例があります。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
必須要件:
・社会人経験5年以上
・プログラミング知識をお持ちで、それを使用して業務を行ったことがある方
(特にpython・PowerAutomateまたは類似のシステム開発経験をお持ちであれば尚可)
・基本的なPCスキル、コミュケーション能力
<語学補足>
※入社後2年以内にTOEIC(R)800点を取得していただきます。
勤務地
本社
住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
■平均残業時間:10時間程度/月
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
600万円~1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):272,658円~449,620円
固定残業手当/月:86,342円~142,380円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
359,000円~592,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額5万円迄支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。
<その他補足>
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■朝食、昼食、夕食が原則無料で提供されます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■本社オフィスにはスポーツジム、ヘアサロン、ネイルサロン等の福利厚生施設がございます。
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど)
会社概要
- 事業概要
楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。
■各領域について
<コマース領域>
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
<フィンテック領域>
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
<モバイル領域>
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
<広告(アド)領域>
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。
また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。- 所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス- 設立
- 1997年2月
- 従業員数
- 29,419名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 459,508百万円
- 売上高
2,496,575百万円
- 平均年齢
- 36歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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