サンライフ・クリエイション株式会社
【東京】コールセンター運営・SV業務(人材サービス事業職)※未経験歓迎/多様なキャリア形成ができる!
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【休日平均実績138日/定着率98.6%(2024年度全社実績)/三井不動産Gで福利厚生充実/幅広い請負・受託事業に関与し成長できる職種です】
■初回配属予定の業務内容
当社のソリューション事業部にて三井のマンションコールセンターの運営をお任せします。
【詳細】
・マンション/戸建の購入者・居住者・関係業者からの問合せ対応のSV業務
・ペレーターの労務管理(シフト調整/業務フォロー)
・センター業務全般の運営管理
・クライアント対応(定例会/報告書作成)
■教育体制・キャリアパス
入社後は約1週間、会社理解や商品知識の座学、現場見学を行います。
その後は現地での机上研修やOJT研修などで業務を学んでいただき下記の成長ペースを想定しています。
・3カ月~半年 … オペレーターとして対応できるようになる
・半年~1年 … SVとしてオペレータースタッフに指示が出せるようになる
階層別研修、動画学習などのフォロー体制が充実しており、着実に成長できる環境が整っています。
※まずはコールセンター運営・SV業務からのスタートとなりますが、
その後は適性に応じて上記記載の複数の事業・サービスに関与し、幅広い業務経験と事業推進力を身につけられます。
■働き方
1カ月単位でシフト作成
※土日含めご都合の悪い日は予め申請可、連休取得も可能です。
夏休み・・・・イベントや社内体制を踏まえ他の社員と重ならないよう調整して取得
年末年始・・・12月29日~1月3日の6日間(2025年度実績)
■職場の環境・体制
就業場所は、高層オフィスビルです。新宿駅より地下道を歩いてご出社いただけます。
オフィス内にはドリンクサーバー等休憩スペースも充実しております。
チームの中で、同じSV業務を行う社員は20~30代中心の小人数構成となります。
【雇い入れ直後】
・人材派遣事業/人材紹介事業/採用代行/人事業務代行等の人材ビジネス業務全般
・ダイレクトメール事業・レンタルサービス事業等に係る請負・受託業務
・その他の請負/受託型サービス事業
・これらの実務担当/推進に係る業務
変更の範囲:無
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
高卒以上
■歓迎条件
接客・販売・営業など「人と接する仕事」の経験をお持ちの方
◎業界は問いません。アパレルや雑貨販売など、様々なお客様と関わってきた経験が、SVとしての「聞く力」や「伝える力」に直結します。◎
【過去入社例】ホテル業界/家電量販店/アパレル接客経験者など
勤務地
本社
住所:東京都中央区日本橋本石町4-6-7 日本橋日銀通りビル2F
勤務地最寄駅:JR線/神田駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
<勤務地詳細2>
新宿センター
住所:東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル25階
勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
受動喫煙対策:その他(室内禁煙。ビル内1階喫煙可能場所あり)
<勤務地詳細3>
中央通りセンター
住所:東京都中央区日本橋室町4-3-16 柳屋太洋ビル4階
勤務地最寄駅:各線/三越前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
【雇入れ直後】新宿センター
【変更の範囲】本社(日本橋日銀通りビル)、中央通りセンター他、三越前など業務受託先、他会社の定める場所
※配属先に応じて決定します。
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~17:00
10:00~18:00
<その他就業時間補足>
■残業:一日平均30分~1時間程度 ■所定外労働手当は1分単位で支給あり
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の待遇等、条件に変更ありません。
給与
455万円~463万円
<賃金形態>
月給制
※当社条件により、経験・能力に応じ内定後決定させていただきます。
<賃金内訳>
月額(基本給):241,755円~245,923円
<月給>
241,755円~245,923円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※賞与2回と2024年度平均残業時間28時間分を含みます。
■昇給:年1回※業績審査により昇給。審査の結果により昇給のない場
合もあります。
■賞与:年2回(夏季・冬季)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:各種社会保険(健康保険…三井健康保険組合加入)
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■技能手当(宅建士手当:月額1万円、社労士手当:月額1万円)
■資格・技能取得に向けた講座費用補助制度あり※推奨資格取得のため
の講座受講料半額補助(上限10万円)
■各種研修制度が充実
<その他補足>
■時間外勤務手当、交通費全額支給
■退職金制度
■フレッシュアップ休暇
■定期健康診断
■資格・技能取得に向けた講座費用補助
■自己啓発バックアップ制度
■再雇用制度
■配偶者出産休暇制度、子の看護休暇/介護休暇制度、復職準備金
■特別休暇積立制度
■運営会社提供の各種福利厚生サービス
■カフェテリアプラン
■社員特典割引 他
★2024年度人材・サービス事業職
平均休日取得日数:138日
平均残業時間:28時間/月※実働8時間の企業と比較すると実質月7~8時間程度
休日・休暇
年間有給休暇14日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
月~日・祝日含む1か月ごとのシフト制
フレックス休日(年11日)、年末年始休日(年5日)、有給休暇、慶弔休暇等
※初年度のフレックス休日・有給休暇日数は途中入社の場合、月割付与
会社概要
- 事業概要
■事業概要:
同社は三井不動産レジデンシャル株式会社の100%出資企業で、住宅販売、住宅販売サポートに関する戦略立案を展開しています。三井不動産グループの住宅販売、営業のプロフェッショナルとして、豊富な経験と知識、ノウハウを蓄積している不動産販売のトータルサポート企業です。
■事業詳細:
住宅販売・営業サポート事業/人材派遣・人材紹介事業/マーケティングリサーチ事業/ダイレクトメールサービス事業/レンタルサービス事業/コールセンター事業・イベント運営事業/不動産販売支援事業
■企業風土:
大手企業の一員としての手堅さと三井不動産グループの一員として一人ひとりの個性を尊重する風土で、自由で穏やかな雰囲気です。
■事業としての強み:
三井不動産グループのパートナー企業として、住宅・不動産の販売を総合的にサポートしています。
■就業環境:
・三井不動産グループの一員として、顧客及びクライアントが求める期待は、接する社員に対してもとても高いため、その期待に応えられるよう徹底した研修体制、環境を整備しています。業務に必要な資格取得に向けても全社的なバックアップを行っています。また、充実した福利厚生、自己啓発支援体制も整えています。
・個人主義ではなく、チームで業務を遂行します。チームとしてプロジェクトを進めるため、チームワークを大切にし、チームとして最大の成果をあげることを目的としています。- 所在地
〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-6-7 日本橋日銀通りビル2F- 設立
- 1986年4月
- 従業員数
- 302名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 300百万円
- 売上高
5,470百万円
- 平均年齢
- 46.2歳
応募方法
応募方法
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