株式会社グローマスソリューションズ

【勤怠管理・給与計算システムのカスタマーサポート】歯科業界特化／残業ほぼナシ・営業要素ナシ

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～予防・審美・訪問歯科のニーズが高まる成長市場／完全土日祝お休みで働きやすい環境～

■採用背景：
今回募集のポジションでは、歯科医院向け勤怠管理・給与計算システム「シカポチ勤怠」のカスタマーサポートをお任せいたします。
当社はグループ会社も含めて歯科医療従事者向けに人材紹介サービス/求人広告サービス/HRシステムを提供しており、歯科業界向けの人材サービスではトップクラスのシェアを誇り、順調に事業成長しています。

■業務内容：営業要素なし/問い合わせ対応
・歯科医院様からの問い合わせ対応(1日10～20件程度)※メールや電話など
・利用を検討している医院様へ機能の紹介(上司と一緒に月数件程度)
・申し込み書類の作成
・その他事務業務
・サービスの品質改善案の検討(当初は上司のアシスタントになります)
※入社後はOJTを通じて業務に慣れていただきます。

■「シカポチ勤怠」について：
歯科医院の給与計算アウトソーシングサービスの実績をもとに開発した歯科専用のシステムです。
・初期契約費用0円、法改正に伴うアップデートも無料
・あらゆる計算を自動化することでミスなく効率的に給与計算が可能
・歯科医院特化だから複雑なカスタマイズ不要で、使いやすくシンプルな操作性
などを強みとして、多くの歯科医院に導入されています。
※導入事例：https://kintai.shikapochi.jp/column/interview/list

■組織構成：
上長1名、メンバー1名で構成されています。当社は平均年齢29歳と若く、メンバー同士の仲が良く、活気ある雰囲気です。

■働く環境：
年休120日以上（土日祝）、残業はほぼなく働きやすい環境が整っています。

■当社の強み：
当社は歯科業界向けの人材サービスではトップクラスのシェアを誇っております。歯科業界は未だレガシーな環境も多く、参入障壁も一定ある中で、同社は歯科医療に従事していた社員も複数おり、豊富な知識と情報を活用した、高品質なサービスの提供ができています。
歯科従事者向けの人材サービス以外にも、歯科医院の業務面をフォローするためにDX化を推進しており、勤怠管理システムや採用管理システム、給与計算システムなどを提供し、歯科医院の人事や労務面の課題を解決しております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
人事労務や勤怠、給与の知識がない方でもしっかり研修いたします！
※PCを使ってのお仕事になりますのでPC業務に抵抗ない方

■優遇
以下の（1）～（3）に1つでも当てはまる方は優遇します！
（1）コールセンターなどお電話での対応経験
（2）カスタマーサポートやカスタマーサクセスなどの業務経験
（3）勤怠管理や給与計算などの知識がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田東松下町38 鳥本鋼業ビル4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
入社後業務適応・習熟するまでは出社前提となりますが、適応・習熟度合いに応じて、その後在宅、リモートにて勤務も可能なポジションとなっております。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：■社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■ウォーターサーバーあり、自動販売機完備
■私服勤務
■ネイル、髪型自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

GW休暇、夏季休暇(5日：前年度実績)、年末年始休暇(9日：前年度実績)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇