ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社
次世代マネーアプリの問合せサポート／年休135日／残業10h
この求人を要約すると…
オープニング★同期と一緒にセンターをつくる面白さ◎
未経験入社9割★充実の研修で安心♪社員定着率90％
働きやすさ★年休平均135日～／完休2日／服装自由
【オープニング】五反田の新拠点を一緒に盛り上げよう
同期と一緒に、話題の銀行アプリを支える業務に挑戦！
＼同期は全員同じスタートライン！／
イチからセンターをつくりあげる、
オープニングのワクワク感を一緒に楽しみませんか？
新しくスタートしたばかりの「銀行アプリ」の
ユーザーサポート業務をお任せします！
スキルや経験ではなく、「やってみたい！」という
あなたの前向きな気持ちを重視した採用です。
新拠点を一緒に盛り上げてくれるメンバーをお迎えします！
＊ ＊ ＊
＞★未経験OK！前向きな挑戦を応援
同期全員で受ける充実の研修で、
必要な知識は入社後に身につけられます。
「新しいことに挑戦したい」
「仲間と一緒に取り組むことが好き」
といった明るさや行動力がある方は活躍できます！
＞★活気あふれる、心地よい職場！
役職に関係なく「〇〇さん」と呼び合う、
上下関係のない風通しの良いフランクな雰囲気が自慢！
和気あいあいとした活気ある環境で、
みんなでアイデアを出し合いながら、
心地よいオフィスをつくっていきましょう！
＞★ここもPOINT！
・月給28万5000円～
・年間平均135日以上のお休み
・残業月10h程度
・五反田駅から徒歩5分
・服装・髪色・ネイル自由
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【7月オープンの新拠点！安心の研修制度】話題の銀行アプリに関するお問い合わせ対応などをお任せします！
☆主な業務内容
…―――――…
■銀行アプリの口座開設に関する操作案内・サポート
■ログイン方法や各種設定に関するお問い合わせ対応
■住所変更や名義変更などの手続き方法のご案内
■対応履歴のデータ入力
最新の銀行アプリをご利用されるお客様からの、操作や手続きに関するお問い合わせに電話等でお答えいただくお仕事です。
お客様の「困った」を直接解決し、スムーズなアプリ利用の第一歩を支える非常に重要な業務となっています。
最先端の金融サービスにおいてニーズの高いスキルが身につく、やりがいのあるお仕事です。
…―――――…
☆仕事のPOINT！
…―――――…
◆サポートを中心にお任せ！
「金融やアプリの知識がないけれど、自分にできるかな…」とお思いの方！
研修期間中は研修担当が付いて教えていきます。
研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォローします。
◆意見を発信できる自由な環境
「こんなふうに改善したら？」など、意見やアイデアを発信できます！
業務の効率を上げる方法や、より分かりやすいご案内方法などを考え、より良い職場環境を作っていきましょう！
…―――――…
☆入社後の流れ
…―――――…
最初は基本的な金融知識や、よくあるお問い合わせ内容を学ぶ研修からスタートするので、未経験の方も安心です！
慣れてきたら徐々に、次世代マネーアプリに関する幅広いサポート対応などにも挑戦していきます。
将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能！
あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします！
全員が同期として同じスタートラインに立ち、新しい拠点のカルチャーを共に創り上げていく醍醐味を味わえます。
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問】◇特別な経験は不問！新しいことに挑戦したい方歓迎◇人柄・意欲重視の採用
充実の研修やサポート体制があるので、
未経験からでも安心して飛び込める環境です
◎学歴不問
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎人柄・意欲重視の採用です！
＼こんな方は歓迎します！／
◆「まずはやってみる！」と前向きに行動できる方
◆スポーツや部活など、仲間と協力しながら取り組んだ経験がある方
◆接客、販売、営業などで培った経験や行動力を活かしたい方
◆イチから新センターを仲間とつくる環境を楽しみたい方
◆協調性やコミュニケーションを大切にできる方
◆仕事もプライベートも充実させたい方
選考のポイント
1次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場ですのでご安心ください。
勤務地
東京都品川区西五反田八丁目
＜アクセス＞
・JR各線「五反田駅」より徒歩5分
・JR各線「大崎駅」より徒歩7分
・東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩1分
★オフィス1階に和洋揃うフードコートを完備！
雨の日も濡れずに、気分に合わせた絶品ランチが楽しめます。
広々とした空間で同僚とリフレッシュできる、ランチ環境抜群の職場です。
※受動喫煙対策／屋内全面禁煙（喫煙スペースあり）
- 東京都品川区西五反田八丁目4番13号[最寄り駅]五反田駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月（期間中の条件に変動はありません）※勤務地・職務変更のない限定正社員です
給与
※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
■時間外手当（全額支給）
■家族手当（子一人：月7000円 ※条件あり）
年収350万円～400万円（各種手当含む）
年収430万円／28歳・経験3年／月給30万円
待遇・福利厚生
■社内外研修あり
■社内イベントあり（ご家族も参加できるイベントを開催しています！）
■資格取得支援制度
■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担）
■リフレッシュルーム完備
■介護休職に関する補助制度
■シニアパートナー制度（60歳～65歳）
■育児短時間勤務制度
■服装自由
■副業可能
…
＼人材育成にも注力！／
充実の研修制度はもちろん、e-Learningにて学ぶ機会を提供しています。
コールセンター業務やビジネススキル向上のための資格取得費用の負担だけでなく、自己啓発の支援としてFPやTOEICなどの自己啓発支援も一部費用負担しています。
当社では、社員の「やってみたい！」を本気で応援！
社員から新規事業立ち上げの提案を受け、プレゼンが通れば、会社が資金を提供し支援する「ゼロワンチャレンジ制度」を実施しています。
また、社長や上司が各事業所を訪問し、気軽に意見交換できる環境や、社員が匿名で自由にコメントできるライブ配信など…社員の「もっとこうしたい」という声を会社がしっかり受け止め、できることから実現します◎
運営サポートや教育担当、新センターの立ち上げなど、多彩な業務にチャレンジすることが可能です♪
休日・休暇
123日（2026年度）
■完全週休2日制
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社6カ月後に10日間付与／2024年度の取得率76.4％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）※取得・復職率100％ （2024年度実績）
■育児休暇
（取得実績あり）※育休取得実績 女性100%／男性77%
■誕生日休暇（1日）
■配偶者出産休暇（3日 ※有給）
■子どもの看護休暇（小学校入学まで ※2日まで有給）
☆年間平均135日以上お休み取得可能！
☆5日以上の連休取得も可能です！
■社員の声をご紹介！
「残業はほとんどないので、お仕事終わりはゆっくりできます！
昼間に時間を取れるため、通院や役所などの用事を済ませることができたり、食事や映画に出かける予定が組みやすいことも魅力のひとつです。音楽やアウトドアなど趣味を楽しんだり、語学の勉強をしている社員もいますよ！」
＼風通しが良く、社員想いな環境／
「社内イベントのBBQで、会長がやきそばを焼いて振舞ってくれたことがあります！ハロウィンやクリスマスにはセンター長からお菓子をいただきました。
銀行・金融と聞いて、正直、入社前は堅苦しい印象を持っていましたが…想像以上にフランクな環境で、居心地の良さを感じています♪」
■金融サービス・社会インフラを支える
国内に約18万台あるといわれているATMの約60％の監視業務を請け負っており、ATMをはじめとした金融に関するさまざまな課題を解決するサービスの提供が、当社のビジネスです。金融サービスの多様化に伴い、急成長を続けています。
一見堅い会社と思われがちですが、私たちが重視しているのは人と人とのつながりです。「社会にハイタッチ」を掲げ、ATM利用者に寄り添った対応で社会貢献を目指しています。
社員インタビュー
先輩社員
「わからないことがあったら、いつでも通話を代わるから安心してね」と優しく声を掛け合える雰囲気がとても好きです。お客さまのお困りごとを解決し「ありがとう」と言われると、この仕事をやっていてよかったです！
先輩社員
入社後しばらくは研修トレーナーが通話内容を聞いてくれていて、電話を切った後に丁寧なフィードバックをくださいます。言葉遣いや語尾の癖までアドバイスをいただき、分かりやすく丁寧に話せるようになりました！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
《定着率90％超》居心地のよい職場で、自分らしい働き方を実現
……☆心地よく働ける環境☆……
完全週休2日制で残業も少なく、髪色・服装・ネイルも自由！
夕方には仕事を終えて、買い物をしたり、友人や同僚と食事に行ったり、夕方以降の時間を自由に使えるなど、メリハリをつけて働けます。
……☆風通しの良さも自慢！☆……
銀行業務って堅そうと思われるかもしれませんが、同社では社長や上司へ業務改善や働き方などについて、気軽に意見を発信できるオープンな環境。
「短冊にみんなで願い事を書いたり、クリスマスにみんなでケーキを食べた」など和やかなエピソードも！
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実際に定着率は90％を超えており、
多くの社員が働きやすさを実感できています！！
＼
やりがい
開設したばかりのセンターだからこそ、業務フローや職場のルール、メンバー間のコミュニケーションの取り方まで、創り上げていく段階です。「もっと効率的な進め方は？」「どうすればみんなが心地よく働ける？」そんな前向きな意見を出し合い、理想の職場を形にしていく。立ち上げメンバーとして、拠点の成長をダイレクトに感じる手応えは、他では味わえないやりがいです。
きびしさ
現在はセンターの立ち上げ段階のため、運用ルールが定まりきっていない場面に直面することもあります。確立されたマニュアルに沿って正確に進めたい方にとっては、戸惑いや不自由さを感じる瞬間があるはずです。変化を恐れず、周囲とコミュニケーションを取りながら、柔軟に状況を乗り越えていく姿勢が求められる環境です。
業界シェアはトップクラス。『銀行ATM』という社会インフラを支えるお仕事に挑戦しませんか？
五反田駅から徒歩5分の好立地！オフィスの1階には、有名カフェやレストランが集まるフードコートを完備。
オフィス内にはリフレッシュルームも！ゆったりと休憩中の時間を過ごすことができる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募による書類選考
一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
二次面接 ※基本的に最終面接となります
内定
職務経歴の詳細入力は不要！
通常よりも入力項目の少ない応募フォームをご用意♪
お気軽にご応募ください！
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※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接可
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7 JR東日本不動産錦糸町ビル10階
応募者専用メールアドレス：sociofuture-recruit@scft.co.jp
※この募集に関するお問い合わせは、上記メールアドレス宛にお願いいたします
会社概要
- 事業概要
■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション- 所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階- 設立
- 1998年 10月22日
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦
- 従業員数
- 5,188名（2026年1月時点／SocioFutureグループ従業員数含む）
- 資本金
- 4億8000万円
- 売上高
356億9800万円（2023年12月期実績）
- 平均年齢
- 41.8歳 （2024年度実績）
関連情報
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金融系コールセンターの教育研修・業務改善・品質管理・組織管理
締切間近サポートスタッフ／未経験OK／月給28万円～／完全週休2日制
＜浜松町＞営業リーダー（管理職候補）◆業界未経験可◆土日祝休◆福利厚生充実
NEW【浜松町】経営企画・財務管理/海外子会社を専任的に担当/予実管理含め一企業の成長を担うポジション
【広報課長候補】BtoB企業の広報戦略をリード｜社外広報を軸に広報戦略の推進とマネジメントをお任せ！
【佐世保市】海外人材の採用コンサルタント（インドネシア語活用）／年休125日／土日祝休
【錦糸町】コンタクトセンター・事務センター等の業務の運営管理◆大手金融機関と多数取引◆年休125日
【佐世保市】コールセンター（副センター長候補）◆ATM監視合計台数シェアTOPの安定企業◆年休125
【東京】リーダー候補／ATMの設置管理業務 ◆ATM監視合計台数シェアトップクラス
【幕張】ナレッジマネジメント◆ATM監視合計台数シェアトップクラス／AIでコールセンター改革
