掲載予定期間：2026/4/23（木）～2026/7/22（水）更新日：2026/4/23（木）

ＡＢＢ株式会社

【大崎】サービスプログラムマネージャー◆高圧・特高圧製品世界トップクラス※JR00029086

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【大崎】サービスプログラムマネージャー◆高圧・特高圧製品世界トップクラス※JR00029086

■業務内容：
既存のCRM（Salesforce）、データ分析（Power BI）、ERP（SAP）、および社内システム（ServeIS、FSLなど）を戦略的に運用・最適化し、営業・マーケティング・オペレーション全体の生産性向上を推進いただきます。
サービス業務全般（保守契約／フィールドサービス／スペアパーツ／修理／請求）のデータを対象に、Salesforce,SAP（SD/PS）・Power BI をまたぐデータ統合を企画いただきます。
本ポジションは、各マネージャーが片手間で行っているツール運用を専門的に担い、グローバルABBの完成された仕組みを日本市場向けにローカライズし、事業の効率化・価値創出につなげる中心的役割です。
現場の業務課題に対し、要件整理→改善案→運用設計→定着化までを一気通貫で実行していただきます。

■主な職務内容
1）戦略的プログラム・ツール管理（コア業務）
▼Salesforce
リード管理の仕組み構築と運用
営業案件（Opportunity）の管理設計・最適化
受注案件（Order）の管理プロセス運用
営業部門との連携による定着化・プロセス改善
▼Power BI
サービスデータ分析のダッシュボード作成
KPIの可視化とレポーティング
データに基づく意思決定支援
▼SAPとの連携
Salesforce、Power BI 等とのデータフロー管理
受注・売上・アフターサービス情報の連携改善
プロセス整合性の確保
▼社内ツール運用
ServeIS（Install Base管理）の運用・データメンテ
Field Service Lightning（FSL）の設定・最適化
その他、サービス事業部の業務ツール全般の管理

2）組織横断的なサポート
マーケティング部門のデータ活用支援（キャンペーン管理など）
オペレーション部門のプロセス可視化・改善支援
各部署と連携した業務標準化の推進

3）プロセス実装のリード
グローバル標準プロセスの日本への展開・ローカライズ
各部門の業務要件整理とシステム要件への落とし込み
トレーニング、ドキュメント整備、定着化推進

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サービス事業（保守契約、フィールドサービス、スペアパーツ、サービスプログラム等）における業務プロセス設計／改善の経験（目安：3～5年以上）
・Salesforce運用経験（データ品質、入力定着、レポート/ダッシュボード、権限や運用ルールの設計）
・SAP（SD中心＋PS）の業務理解
・データ統合の推進経験（システム横断での顧客・案件・契約・受注データの整合、定義統一、マスタ/コード体系の整理）
・ステークホルダー調整

＜語学力＞
必要条件：英語上級、日本語上級

＜語学補足＞
・日本語：ネイティブレベル・英語：ビジネスレベル（読み書き、オーラルコミュニケーション）

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎2-1-1
勤務地最寄駅：JR山手線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
国内出張：客先訪問はほとんどなし。基本はあまりない。
海外出張：他国のシステムトレーニングで行く可能性あり。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■残業：通常月0～20時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

給与

＜予定年収＞
820万円～1,380万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：8,200,000円～13,800,000円

＜月額＞
512,500円～862,500円（16分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収はインセンティブ 100%達成の金額を含む
※残業代20時間相当を含む
※ご経験に応じて応相談

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
寮社宅：社内の条件に合致する場合に適用
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
外国語教育、各種職種教育（海外研修含）

＜その他補足＞
保養所（浅間ハウス）、クラブ活動

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

土日祝、年末年始は休み

会社概要

事業概要: ■事業内容：
同社は、より生産的で持続可能な未来の実現に向けて社会と産業の変革に活力を与える、世界をリードするエンジニアリング企業です。ソフトウェアをエレクトリフィケーション、ロボット、オートメーション、モーションのポートフォリオに結びつけることで、ABBはテクノロジーの限界を押し広げ、パフォーマンスを新たなレベルに引き上げます。130年以上にわたる卓越した歴史を持つABBの成功は、100カ国以上、105,000人の才気あふれる従業員によって支えられています。
ABBは日本国内おける事業を、ABBジャパンとしてABB株式会社と3社の関連会社から成り、合わせて約800名の従業員、14都市にわたる販売/サービスネットワークを展開しています。
所在地: 〒141-6090
東京都品川区大崎2-1-1
設立: 1960年6月
従業員数: 600名
上場市場名: その他海外市場
資本金: 1,000百万円
平均年齢: 43歳
企業URL: http://www.abb.co.jp/

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求人コード 3014942923