株式会社プレステージ・インターナショナル
【経験者歓迎】事務(SV)◆業務管理・チーム運営◆年休124日◆30代活躍中
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【東証プライム上場/年休124日/子育て支援「くるみんマーク」取得・女性活躍推進「えるぼし認定」】
\おススメポイント/
◎ 現場に近い立場でチーム運営・業務管理に携われる実務型SVポジション。管理業務に偏らず、メンバーを支えながらマネジメント経験を積めます
◎ 残業は月10時間程度と少なく、土日祝休み。マネジメント業務に挑戦しながらも、ワークライフバランスを大切にできる環境です
◎ 世界18ヵ国・30拠点でBPO事業を展開する業界のリーディングカンパニー。従業員数4,000名以上、売上高545億円超の安定した経営基盤のもと、腰を据えて長期的なキャリア形成が可能です
■業務概要:
大手ポータルサイト運営企業に常駐し、セキュリティ関連業務を行うチームの業務管理およびメンバーサポートを担当いただきます。現場で手を動かすメンバーに最も近い立場で、業務の円滑な進行を支えるポジションです。
<具体的な業務内容>
・チームメンバーからの業務エスカレーション対応
・クライアントとの業務調整、問い合わせ対応
・業務進行管理、優先順位調整
・業務ルールやマニュアルの運用・改善
・新人メンバーの研修、業務フォロー、育成サポート
・管理業務(勤怠管理、工数管理、業務報告 等)
※現場業務のマネジメントが中心です。
■組織構成
配属先チームは約10名で構成されており、30代を中心としたメンバーが活躍しています。女性比率が高く、落ち着いた雰囲気のチームです。
■働き方
リモート勤務制度はございますが、出社・リモートの比率や曜日は会社およびクライアントの指示に基づいて運用されています。今後、完全出社へ変更となる可能性もあるため、出社を前提とした勤務が可能な方を想定しています。
■キャリア
キャリアステップとしては、一般職員からリーダー、スーパーバイザー(SV)へと段階的にステップアップし、その後は組織全体をマネジメントするマネージャー職、もしくはIT・業務改善など特定分野の専門性を深めるスペシャリスト職を目指すことができます。
将来的には数年単位でのジョブローテーションを通じて、業務領域や役割の幅を広げながら中長期的なキャリア形成が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ チームメンバーをまとめ、業務の進行管理やサポートを行った経験をお持ちの方
(役職名は不問。リーダー・サブリーダー・OJT担当など、メンバーを支える立場での経験を想定)
・Excelスキルが当社基準「中級」以上の方(中級レベルの操作を、調べながらでも自力で作成できる方を想定)
・マクロ/VBAに関する基礎知識をお持ちの方(実務では使用しますが、入社後の指導も想定しています)
■尚可条件:
・AIツールの活用経験、または強い関心をお持ちの方
勤務地
クライアント先
住所:東京都港区赤坂2丁目
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)
<オンライン面接>
可
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業は1日0分~30分程度、月10時間未満がほとんどです。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
条件の変更はありません。
給与
395万円~409万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):246,000円~256,000円
固定残業手当/月:36,000円(固定残業時間18時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
282,000円~292,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※能力や経験により決定いたします。
※上記賞与を含んだ年収です
■昇給:年1回
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月3万円
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・業務研修:OJT形式(マニュアル完備)
・管理者研修:座学および実践形式(経験・スキルに応じて段階的に実施)
・スキルアップ研修:各種マニュアル、動画研修多数あり(受講任意)
<その他補足>
“女性活躍推進企業として「えるぼし認定」2つ星取得”
■時間外手当(固定残業時間超過の場合、1分単位で支給)
■深夜手当
■休日出勤手当
■通信費補助(リモート勤務が含まれる場合のみ(規定あり))
■食事補助
■確定拠出年金制度
■従業員持株制度
■ガソリン給油価格割引
■スマホ法人価格
休日・休暇
年間有給休暇14日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
会社概要
- 事業概要
創業以来からの「エンドユーザー(消費者)のお困りごとを解決する」というコンセプトを大切にし、2013年12月の東証一部上場(現在はプライム市場へ上場)と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、以下のグループ経営理念を掲げています。
【グループ経営理念】
エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。
【当社について】
《安定かつ継続的な事業展開》
企業や行政の事業のサービス企画やサービス運用を受託するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。
既存の事業にとらわれることなく、時代のニーズに合わせた、新しいサービスを創出・提案していきます。
《クライアント企業の良きパートナー》
既存のサービスでお客さまのお困りごとを解決できないのであれば、新しく創れば良い。
当社独自の3つの強みを活かして、感動・感謝していただけるサービスを創造し提供する。
そして、クライアント企業のロイヤリティ向上や成長に貢献する。
私たちのこうした価値観が、高いリピート率や多くのクライアント企業からの評価に繋がっています。
《人が主役の環境》
ビジネスの相手は『企業』ですが、大切にしているのは『人』です。
私たちにとって、サービスを提供する従業員一人ひとりが貴重な財産である、という考えのもと、従業員教育の充実はもちろん、いつでも最高のパフォーマンスを発揮できるように、職場環境にも独自のこだわりを持っています。
BPO拠点には、社内に保育園やカフェ、トレーニングルームやマッサージルームを設け、長期的に安心して働くことのできる施設や福利厚生が充実しています。
【強み】
お客様の声を受けるコンタクトセンターと、現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせて、サービスを提供しています。
この仕組みは、プレステージ・インターナショナルグループ独自の特徴であり、且つビジョンでもあります。
変化し続けるエンドユーザーの新しいニーズに応えていくための、様々な「仕組み」と「サービス」を、クライアント企業と共に考え提供しています。- 所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14F- 設立
- 1986年10月
- 従業員数
- 5,270名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 1,601百万円
- 売上高
63,719百万円
- 経常利益
- 8,416百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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