ファインディ株式会社

カスタマーサクセス◆フリーランスエンジニア向け案件マッチングサービス◆入社時のエンジニア知識不問

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■Findy Freelanceについて
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。

■概要
フリーランスエンジニアの採用ニーズがある企業の採用成功まで伴走するポジションです。
ニーズが高いエンジニアの採用市場だからこそ、「案件を紹介したら終わり」ではありません。エンジニア採用はまさに企業の経営課題であり、だからこそ相対するのはCTOなど経営者層が出てくることも多く、「どんな人が必要なのか」「そのために何ができるのか」議論をしながら伴走していくことが求められます。

■業務詳細
カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

■魅力
スタートアップ等まさに成長中の企業の支援も多く、サービスのグロースフェーズを目の前で感じられることも面白さの一つです。
シード期のスタートアップに、ハイスキルなエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
こういう体験が、この仕事にはあります。
ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境があります。
そのために、Freelance事業部部内での連携も活発で、ユーザーサクセスはもちろん、セールスサイドなどとも連携をしながら、企業・エンジニアの双方を起点に、企業のプロダクトやサービスの成長を長期軸で支援しています。

変更の範囲：会社の定める全ての業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・数字目標のある対面業務の経験（セールス・CS・RA・CA等）
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

■歓迎条件：
・人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
・人材育成経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
時差出勤制度有　8時～10時（一部部署では～11時）始業にて30分単位で選択可（1ヶ月毎に変更可）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
最大6ヶ月まで延長する場合あり

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助

＜その他補足＞
・ランチ／ディナー補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
※その他会社規定による休日あり