ＳＴＡＴＩＯＮ　Ａｉ株式会社

※未経験歓迎【名古屋】施設総務◆日本最大級オープンイノベーション拠点のITインフラ◆年休124日

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■業務概要
インキュベーション施設のITインフラや日常的なファシリティの運用/改善を担い、施設関係者（スタッフ／会員／ゲスト）がストレスなく活動できる環境を維持する役割です。
現場で起きているトラブルや会員の要望を吸い上げ、マニュアルの整備や、上位層への改善提案（セキュリティ向上やコスト削減のヒント）に繋げて頂きます。

■業務詳細
●現場のITインフラサポート
・スタッフの使用する各種アカウント発行、PCキッティング、ネットワーク利用案内 等）。
・スタッフ／会員からの「Wi-Fiがつながらない」「会議室の備品が足りない」等の一次対応。
●施設コンディションのチェック/保守
・館内設備の定期巡回（ネットワーク機器の稼働確認、什器の破損チェック）。
・消耗品の在庫管理および発注、軽微なレイアウト変更の実施。
●ベンダー窓口／作業立ち会い
・定期点検や清掃業者、ネットワーク保守業者の入館対応と作業立ち会い。
・現場で起きた不具合の状況を整理し、保守ベンダーへ正確に伝える。
●ナレッジの蓄積と提案
・トラブル事例の記録（FAQ作成）と、運用フローの改善提案。
・会員の利用実態に基づいた「ここを変えればもっと便利/安くなる」という気づきの共有。
●その他業務
・IT環境に付随する業務全般

■このポジションの魅力：
日本最大級のインキュベーション施設において、施設総務担当として、ITインフラとファシリティの両面から現場運営を支えるポジションです。
日々のトラブル対応や利用者サポートにとどまらず、現場で得た気づきをもとに運用改善やコスト/セキュリティ向上の提案まで関与できます。
施設全体の快適性や利便性を高める中核的な役割として、運営品質の向上に直接貢献できる点が大きな魅力です。

■組織構成
デジタルアーキテクチャ課／約6名（アルバイト・派遣・業務委託含む）／男女比2:1、20～50代

■求める人物像
・社内IT/OA環境の実務運用および総務業務を行うことのできる方
・主体的に考え、行動できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITリテラシー： PCの基本設定、Officeソフト/SaaS（Google Workspace等）の基本操作に習熟していること
・ホスピタリティと観察眼：利用者の困りごとに気づき、自分事として動ける方
・報告／連絡／相談の徹底：現場の事象を主観だけでなく、事実（ログや写真、数値）に基づいて報告できる能力

■歓迎条件：
・ヘルプデスク、社内情報システム、または店舗運営の経験
・ネットワークの基礎知識
・簡易的なマニュアル作成や、ドキュメント整理の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市昭和区鶴舞1-2-32
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
JR東海 中央本線／名古屋市営地下鉄 鶴舞線　鶴舞駅 徒歩7分
※原則出社（単日でのリモートワークの利用相談は可能）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業平均月20時間

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円/月（実費精算）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格補助（事業貢献に資するスキルアップ／資格取得の支援制度）

＜その他補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇（12/29～1/3）、会社が指定する日（4/30～5/2のうち1日）、有給休暇（入社1ヶ月経過時に付与／付与日数は入社月による）／初回契約以降は勤続年数・出勤率に応じる（最大20日）