掲載予定期間：2026/5/14（木）～2026/8/5（水）更新日：2026/7/7（火）

株式会社アンドパッド

【リモート可】建築特化SaaSのカスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞スペシャリスト

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【リモート可】建築特化SaaSのカスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞スペシャリスト

■募集概要：
エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動を牽引いただきます。

私たちは今、エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のカスタマーサクセスの枠組みを超えたアプローチが必要です。

大手企業様との強固なパートナーシップを築いて業界をリードするチームを目指しており、この変革期に最前線で活躍し、エンタープライズ領域の新たな市場を切り拓く仲間を募集します。

■業務詳細：
・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード
・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進
・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与

待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。顧客ごとに業務フローや規模が全く異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら、最適なプランニングを設計・実行していただきます。

■魅力：
・数万人規模の大型プロジェクトにフロントに立って関わることができます。エンタープライズ企業様の基幹システムも含めた刷新プロジェクトとなることが多く、1つのプロジェクトを通じて「超大手企業1社の大規模なDX」を丸ごと推し進めることができる、非常にダイナミックな経験が得られます。
・シェアNo.1のプロダクトに成長したものの、エンタープライズ領域のお客様に対してはまだ機能が不足しているフェーズです。しかし、当社はバーティカルSaaSならではの開発の柔軟性・速度を持っており、足りない機能があればお客様と一緒に社内のチームと連携して作り上げ、それをSaaS化して他の企業様にも拡販していく。単なる導入支援にとどまらず、お客様の業務課題を深掘りし、それを「新たなプロダクトへ昇華させる」という稀有な経験を積むことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかのご経験（5年程度）
・IT/Web/SaaSに関わる営業/プリセ―ルス/コンサルティング/システム導入/カスタマーサクセス/PMOのご経験
・BPRやDX推進に関わるご経験 ※自社内での経験、クライアントに対する支援経験いずれも歓迎します

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
※出社頻度は部門ごとに異なります

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

給与

＜予定年収＞
750万円～1,200万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：337,085円～461,439円
固定残業手当/月：121,787円～163,984円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
458,872円～625,423円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
■昇給・賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり
住宅手当：近隣住宅手当
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助制度

＜その他補足＞
■リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
■出張手当
■結婚・出産祝い金
■オフィス内カフェ（社員価格にて提供/東京本社のみ）
■オフィスコンビニ（拠点による）
■サークル活動制度（1人1,500円/月）
■社内懇親会費用補助（1人5,000円/Q）
■インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
■従業員持株会（奨励金あり）　など
■コミュニケーションツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季・年末年始休暇、子の看護・介護休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇

会社概要

事業概要: ≪『建設×IT』／市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦／2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施しの資金調達／現在急成長中の優良企業≫

■事業内容：
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発）

■「ANDPAD」とは：
「ANDPAD」は、施工現場の業務を手助けするツールです。
電話やFAXなどのアナログ管理が原因で生まれている現場の非効率な時間を減らし、顧客のために手間ひまをかける時間を増やしてほしいという思いから「ANDPAD」を提供しています。
工程表やカレンダー、写真/資料管理、OB管理、検査、チャットなど現場で求められている機能を、スマートフォンやタブレット、PCで、いつでもどこでも簡単に使用することが可能です。
利用社数26万社、利用ユーザー数69万人を突破した業界シェアNo.1プロダクトです。

■株式会社アンドパッドの魅力：
建設業は市場規模20兆円以上と日本を代表する産業ですが、施工現場はまだまだIT化が進んでいません。施工現場には監督や大工などの職人、設備メーカーなど多くの人が複雑に関わっており、アナログ管理でトラブルに対応しながらスケジュール通りまとめ上げることは決して簡単ではありません。「ANDPAD」でトラブルの原因になる煩雑な管理やコミュニケーションをIT化し、建設現場の「働き方改革」など社会的な課題解決を行っています。
所在地: 〒108-0073
東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
設立: 2012年9月
従業員数: 985名
上場市場名: 非上場
資本金: 5,691百万円
平均年齢: 32歳
企業URL: https://andpad.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014982760