株式会社コスモネット

【滋賀/草津市】ドコモショップスタッフ※未経験歓迎◆研修制度充実◎ノルマ無／全国トップクラス

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【正社員／残業12h程度／全国トップクラスの業界大手／キャリアの選択肢が広がる！／研修制度充実◎／夜勤なし／連続休暇取得可能◎】

当社が運営する携帯電話〈ドコモ〉ショップにて、接客サービスを幅広くお任せします。

■具体的には：
・機種変更、新規契約のご案内
・料金プランや割引キャンペーンのご案内
・POP作成
・問い合わせ対応
・販促企画
・店舗のレイアウト　等

★販売業務に慣れてきたら、店舗づくりの企画にも携わっていただきます。店舗スタッフと協力し、よりお客様満足の高い店舗を目指して頂きます。

■ノルマなし！
～～顧客に寄り添った提案ができる環境～～
個人のノルマはございません。
自ら掲げた目標をもとに仕事を進め、店舗全体の売り上げや顧客満足度（NPS）が評価の重要数値になるため、人間関係構築力、顧客の課題を抽出し提案する力などが身に付く環境です！

■教育体制：
＼中途入社のほとんどは未経験からスタート／
接客マナーや機種・料金プランなど、基礎から丁寧に学べるため知識ゼロでも問題ありません。店舗でのOJTや定期研修、専用アプリやトークスクリプトも整っており、未経験でも一つずつ着実に身につけられる環境です◎

■働き方：
・残業も15時間程度
・半期に1回、最大6連休取得可能
・シフト制：毎月希望を確認して設計します。土日も含めで希望を出せるため、毎回ではないですが土日の休みも柔軟に取得可能◎
★プライベートの時間を確保しやすくなっており、休暇制度を用いて、旅行に行くことも可能です◎

■身につくスキル：
・ヒアリング力（お客様のニーズや課題を引き出す力）
・提案力（最適なプランやサービスを分かりやすく提案する力）
・課題解決力（お客様の悩みを整理し、最適な解決策を導く力）
・店舗運営スキル（販促企画・レイアウト・チーム連携など）

■キャリアアップ：
・1年で役職に就くことも可能◎
スタッフ→副店長→店長→チームサブリーダー→チームリーダー→グループマネージャーと、キャリアアップのポストがあります。

・ジョブチェンジ制度
店舗スタッフから法人営業や育成担当などへのキャリアチェンジが可能な制度があり、人事など本部職も目指せる環境です◎

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎>

■必須条件：
・顧客折衝スキルを伸ばしていきたい方
・日ごろからスマホを活用している方
・日本語能力試験N1レベル、もしくは日本語ビジネス上級レベルをお持ちの方

～営業力も身に付く！未経験でも多数活躍中！～
当社では充実した研修制度がございます。未経験の方でも歓迎です！
また、課題のヒアリングからそれに応じた提案を行って頂くため、営業としての第一歩として力をつけやすい環境となっております！

＜勤務地詳細＞
ドコモショップ　草津エイスクエア店
住所：滋賀県草津市西渋川１丁目２３－１１０ SARA東館&パーキング
勤務地最寄駅：草津駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
ご自宅から1時間以内の店舗のみ
転居を伴う異動は原則なし。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:00～19:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
10:00～19:00／11:00～20:00（実働8時間） ※時間帯は店舗により異なる

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
※3カ月～最長6カ月間、給与条件等変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（一部社内規定あり）
住宅手当：住宅地域手当として支給　※居住地域によって異なる
社会保険：自社健康保険組合保有
※健康診断の充実・薬の斡旋・その他健康管理事業
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：再雇用制度有り：65歳まで

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後：事業内容だけではなく 接客マナーや配属先キャリアの機種や料金プラン、サービスなどの基本知識から習得頂きます。
■その後の研修も充実しており、未経験入社多数のため安心してご入社頂けます。

＜その他補足＞
■社内表彰制度（年2回）
■健康診断（年1回）
■退職慰労金制度
■資格取得支援制度(社内・外)
■社員・家族優待購入制度
■年4回の懇親会（一部企業負担）
■社員割引制度
■長期勤続報奨制度
■確定拠出年金制度
■誕生日ギフト制度
■ベネフィットステーション(外部福利厚生サービス)
■借り上げ住居
■報奨金（インナーキャンペーン）
■社員会（各種慶弔関係に対応）
■自社の健康保険組合(低保険料率、無料予防接種、各種保健活動)

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

※シフト制（月8～10日休み）※毎月希望を確認して設計※土日も含め、希望を出せます。
※連続休暇（半期に1回／うち1回は最大6日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休暇、アニバーサリー休暇制度