ＤａｔａＢｅｅ株式会社
【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～月平均残業19h／年休125日／IPO準備中／現在4,000店舗以上に導入／大手企業取引多数～
■仕事内容
不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。
＜お任せする業務＞
導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。
＜業務詳細＞
・顧客のサービス活用状況のモニタリング
・データに基づいた能動的な活用支援や改善提案
・アップセル、クロスセルの提案
・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトチームへ改善提案
・活用促進を目的としたセミナーの企画・開催
・NPS（顧客満足度）アンケートの実施と分析、社内への共有
＜扱う商材・サービス＞
AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理までを自動化し、業務効率化を実現するSaaSプロダクトです。
■入社後の教育・キャリア
同社には、社員の意欲的な挑戦を歓迎する文化が根付いています。過去には、入社1ヶ月のインサイドセールス未経験者にチームの立ち上げを一任した実績も。手を挙げればやりたいことに挑戦できる環境で、自己成長につながる価値ある経験を積むことができます。将来的には、カスタマーサクセスの専門性を高めるだけでなく、チームリーダーやプロダクト企画など、多様なキャリアパスを目指すことが可能です。
■やりがい
IT化が遅れている不動産業界の変革に、顧客の最も身近なパートナーとして貢献できることが大きなやりがいです。自身の提案によって顧客のビジネスが成長し、成功体験を共有できたときには、大きな達成感を得られます。また、顧客の声を直接プロダクト開発に反映できるため、サービスをより良くしていく手応えも実感できます。
■組織構成
カスタマーサクセス：女性2名
（部門全体）
営業マネージャー：1名
セールス：8名
営業サポート：1名
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
営業経験をお持ちの方
■歓迎要件：
不動産業界でのご経験やSaaSプロダクトに携わった経験がある方
勤務地
本社
住所：東京都新宿区新宿5-17-17 渡菱ビル1F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業19h／月（2024年5月～2025年4月実績）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
条件等の変更はありません
給与
400万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：243,000円～340,000円
固定残業手当/月：57,000円～80,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
300,000円～420,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※初年度の給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※給与は年功序列ではなく、実力や貢献に応じて柔軟に上がります。
■昇給：都度
■賞与：年2回（5月、11月）
■インセンティブあり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20000円／月
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当（社内規定あり）
■書籍購入補助
＜その他補足＞
■リモートワーク（社内規定あり）
■服装髪色自由
■結婚祝い金、出産祝い金
■ウォーターサーバー、コーヒーサーバー完備
■会員制保養所（エクシブ）
■ヘルスケア支援（健康診断／置き薬）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■夏季・冬季休暇
■年次有給休暇
■特別休暇（冠婚葬祭時、配偶者の出産）
■GW休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
会社概要
- 事業概要
DataBee株式会社は「ITをもっとやさしく」を掲げ、企業の課題をITで解決するテックカンパニーです。モバイル黎明期から“使いやすさ”にこだわる開発を強みに、自社プロダクトと受託開発の両軸で事業を展開しています。
自社サービスでは、不動産業界向けクラウドプロダクトを複数展開。物件管理からCRM、ポータル連携までを一元化する業務支援システム「みらいえ」、360度VRコンテンツを手軽に制作できる「みらいえ360」（ASPICクラウドアワード受賞）、生成AIによるバーチャルホームステージング機能など、現場の業務効率化と顧客体験向上を両立する製品群を提供しています。
受託開発では、業務システム、クラウド連携、データ基盤構築など幅広い領域に対応。要件定義から運用までを担い、事業会社のDX・業務改善を支援しています。また、AI技術やデータ連携領域にも注力し、基盤構築や自動化ソリューションなど新領域の需要にも対応しています。
「プロダクト志向×ユーザビリティ×業界特化」を武器に、単なる開発会社ではなく“業務変革パートナー”として価値提供を続けています。社会実装が進むSaaS領域・不動産DX領域でさらなる事業拡大を目指しています。- 所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿5-17-17 渡菱ビル1F- 設立
- 2000年12月
- 従業員数
- 51名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 平均年齢
- 33.6歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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