掲載予定期間：2026/5/11（月）～2026/8/2（日）更新日：2026/5/31（日）

楽天グループ株式会社

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【二子玉川】ネットスーパー「楽天マート」の顧客獲得・育成を担うマーケティングプランナー

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【二子玉川】ネットスーパー「楽天マート」の顧客獲得・育成を担うマーケティングプランナー

【生鮮・日用品EC「楽天マート」で、新規顧客の獲得から、既存顧客に繰り返し利用してもらう仕組みづくりまでを担うマーケティングポジション／代理店から事業会社のマーケティングへのキャリアチェンジも大歓迎！】

生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。
新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI等セールス関連）からマーケティング企画実行までお任せいたします。
楽天マート：https://sm.rakuten.co.jp/

■業務内容：
ご経験に合わせて配属となりますが、入社直後は広告運用業務からお任せする予定です。
その後新規ユーザー獲得や新規企画立案を実行していただきます。
＜お任せする業務について＞
1．新規ユーザーの獲得、定着化
・新規ユーザー獲得計画、予算の策定
・プロモーション企画立案・実行（DM・デジタル広告・ポスティング広告等）
・外部／内部のメディア選定、管理
プロジェクト例：
リテンション施策としてサブスクリプション「お買い物応援プラン」の企画実行を実施。
2．既存ユーザーの購買頻度、購入額拡大
・既存ユーザー育成計画、予算の策定
・顧客育成プログラム、CRM施策の立案、実行（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マートのWEBやAPPのUI/UX改善提案
3．データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定
4．新規マーケティング活動のオペレーション構築及び安定稼働
・データ分析、仮説立て、企画、実行、効果検証まで一気通貫で行っています。

■組織体制：
プロモーション推進グループ：14名（正社員7名、派遣社員7名）
事業会社のマーケティング担当、業務運用管理担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。

■魅力
・楽天のビッグデータを活用し、分析～企画～実行まで一気通貫で行える環境です。
・事業立ち上げフェーズに携わることができ、裁量権をもって働くことができます。自分自身のアイディアで事業拡大に貢献できる魅力を感じることができます
・少数組織ゆえに経営陣との接点が多く、かつ、自身の手の内で様々な施策を進めることができます。責任も大きい分、事業を動かす実感ややりがいを感じられます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜代理店出身も歓迎いたします！＞
■必須条件：
・SNS運用経験またはデジタルマーケティングの実務経験をお持ちの方
・企画系業務のご経験

■歓迎条件：
・ECサービスのマーケティング経験
・SQL、R、Python等を利用したデータ分析スキル

＜語学補足＞
TOEIC（R）テスト800点以上の資格証明要（内定通知までに）無い方は当社のIPテスト案内可

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし
※週に数回倉庫拠点への出勤が発生します
・港北物流センター
神奈川県横浜市都筑区川和町760-1 D-LIFELOGI
・松戸物流センター
千葉県松戸市稔台5丁目1番1号

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
600万円～1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：272,658円～449,620円
固定残業手当/月：86,342円～142,380円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
359,000円～592,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。
■昇給：年2回
■賞与：年2回
■決算賞与有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

会社概要

事業概要: 楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。

■各領域について
＜コマース領域＞
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
＜フィンテック領域＞
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
＜モバイル領域＞
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
＜広告（アド）領域＞
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。

また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。
所在地: 〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立: 1997年2月
従業員数: 29,419名
上場市場名: プライム市場
資本金: 459,508百万円
売上高: 2,496,575百万円
平均年齢: 36歳
企業URL: https://corp.rakuten.co.jp/

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応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015045445