株式会社ＬＩＸＩＬ

【東京】未経験歓迎！組立指導・顧客サポートエンジニア（バスルーム製品）／リモート有

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～東証プライム・業界シェアNo.1メーカー／福利厚生充実◎／ワークライフバランス～

■概要：
当社のシステムバスルーム製品に関するの組立指導・顧客サポートをお任せします。ご入社後すぐはOJTで先輩スタッフに同行して実務を覚えていただき、座学や研修センター等で商品知識も習得していただきます。個人差がありますが、数か月ほどで独り立ちしていただく予定です。
独り立ち後も蓄積された過去事例や先輩に相談できる環境があり、高難易度案件についてはチームで対策を検討する等、チームとしてスキルアップ、業務遂行を支援します。

■職務内容：
主に以下のような業務をご担当いただきます。

◎現場調査・顧客サポート ：ハウスメーカーや施主様を訪問し、不具合の根本原因を特定改善を実行し、信頼を守る迅速な対応を行います。
◎技術指導・教育 ：施工職人や社内営業に対し、新商品の施工講習や技術指導を実施。
◎デジタル変革の推進 ：VR・動画を用いた教育ツールの作成や、AIを活用した業務効率化の企画・実行。
◎製品改善フィードバック ：現場の声（VOC）を吸い上げ、開発部門と新商品や既存商品の仕様改善を直接議論します。

■当社について：
LIXILは、「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」に向けて、トイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品や、窓、ドア、インテリア、エクステリアなど建材製品を開発、提供しています。
INAX、GROHE、American Standard、TOSTEMをはじめとする数々の製品ブランドを擁し、先進の技術とイノベーションを通じて、日々の暮らしの課題を解決する高品質な製品・サービスをグローバルに展開しています。
また、国内外に多くのグループ会社を有し、建材・設備機器の製造や販売にとどまらず、施工、メンテナンス、住宅フランチャイズの展開など住生活に関連する幅広い事業も行っています。LIXILは、世界150カ国以上で事業を展開し、毎日10億人以上の人びとの暮らしを支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須スキル】
・普通自動車免許
※業界・職種未経験歓迎

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西品川1-1-1 大崎ガーデンタワー24F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:20 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給条件あり
家族手当：支給条件あり
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
基本はOJTとなります

＜その他補足＞
退職金(確定拠出企業年金)、生命保険・損害保険、カフェテリアプラン、永年勤続表彰、鹿島アントラーズ観戦チケット

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

毎週土・日曜日、国民の祝日、夏季休暇・冬季休暇、その他会社が定める日

・特別休暇(有給）：セルフケア休暇、慶事休暇、忌引休暇、転勤休暇、その他会社が定める休暇
・特別休暇(無給）：出産休暇