モビルス株式会社
【技術営業/プリセールス】500万~生成AI×自社SaaSプロダクトの導入■週2リモート■125休日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【チャットボット市場7年連続売上トップクラスシェア/AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開/リモート可/フレックス】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、大手企業の業務改善や顧客体験(CX)向上を実現するAI活用プロダクトを自社開発し、SaaS形式で提供しています。
今回募集する「テクニカルセールス(ITコンサルタント)」は、営業担当と共にクライアントの課題解決の最前線に立つポジションです。自社プロダクトの営業提案から導入支援、技術的なサポートまでを一貫して担っていただきます。
大手企業のシステム連携や生成AIの実装など、難易度が高くやりがいのある案件に裁量を持って挑戦できる環境です。
「言われたことをやる」のではなく、自ら考え、技術を武器にビジネスを前進させる、前のめりな方をお待ちしています!
<具体的な業務内容>
顧客の課題解決をリード: 営業担当に同席し、技術的な視点からニーズをヒアリング。最適なソリューションを企画・提案します。
要件定義・アーキテクチャ設計: お客様のシステム仕様を読み解き、自社SaaSとの連携に向けた要件定義を行います。
提案ドキュメントの作成: システム構成図や機能要件一覧など、クライアントを納得させる技術資料を作成します。
最新技術の検証(PoC): 自社サービスや新たな技術(AIなど)の実現可能性を調査・検証します。
プロダクトの進化に貢献: 顧客から得たフィードバックや改善要望を開発チームへ届け、プロダクトのアップデートに直接関与します。
プロジェクトマネジメント: 導入プロジェクトの進行管理を担い、無事にローンチを迎えるまで伴走します。
セキュリティ対応: セキュリティチェックシートの対応や、クライアントのIT部門への技術説明を行います
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・法人顧客との折衝経験(IT営業、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなど)
・IT業界での実務経験(エンジニア、PM、プリセールスなど)
・顧客の要件定義に関わったご経験(規模やフェーズは問いません)
■歓迎条件:
・カスタマーサポート業務のフローを理解し、図式化できるスキル
・Webアプリケーションの開発経験、またはシステム連携に関する基礎知識
・SaaS、API、AWSなどのクラウドインフラに関する技術的理解
勤務地
本社
住所:東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
週3日出社(チーム毎に出社日固定)※残り2日在宅勤務可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
年次有給休暇は、試用期間後付与します。
給与
500万円~650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):280,423円~364,571円
固定残業手当/月:76,720円~99,715円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
357,143円~464,286円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験に応じて相談可
■昇給:年1回(9月 ※規定に基づく)
■賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限あり
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得等支援制度
<その他補足>
・営業インセンティブ制度
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・各種社会保険完備
・譲渡制限付株式報酬制度
・部活制度(会社補助あり)
・業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
・服装自由
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン
・ビル内ラウンジ
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
会社概要
- 事業概要
【事業内容】
私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、
その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。
2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA」の提供を開始しました。
最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。
※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 ~サービス&ソリューション~」
【主な製品】
■MooA
MooAは生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの応対業務の負担を軽減し、応対業務全体の短縮化とVoCの活用を促進するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。
■MOBI AGENT
有人チャットシステム「MOBI AGENT(モビエージェント)」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。
様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT(モビボット)」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。- 所在地
〒141-0022
東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F- 設立
- 2011年9月
- 従業員数
- 109名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 438百万円
- 平均年齢
- 39歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
経営企画◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス/東証グロース上場
NEW【在宅可】事業プロデューサー候補◆コールセンター向け新規AIソリューション立ち上げ◆東証グロース上場
NEWQAエンジニア◆自社AIプロダクト「MooA」の1→10フェーズを牽引◆東証グロース上場
NEWAIエンジニア<経験者歓迎>◆自社AIプロダクト「MooA」◆AI×チャットボット
AIエンジニア◆コンタクトセンター向け独自AI「MooA」◆AI×チャットボットで売上シェアトップ級
<CX領域>プロジェクトマネージャー◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス/東証グロース上場
フロントエンドエンジニア◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス/東証グロース上場
ソリューションセールス◆グロース上場/AI×チャットボットで売上シェアトップクラス◆週2在宅可
Engineering Division バックエンドエンジニア◆グロース上場/週2在宅/フレックス
プロジェクトマネージャー◆AI×customer support/新規サービスMooA/グロース上場
【エンジニアリングディレクター】複数の全社的・部門横断的プロジェクトを推進◆在宅可/フレックス
【リモート可】テクニカルプロダクトマネージャー◆高信頼・リアルタイムな有人チャットSaaSを提供
【フロントエンドエンジニア】自社開発/オペレーション支援AI「MooA CommNavi」◆在宅可
【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす◎◆土日祝休・フレックス
経営企画◆東証グロース上場/AI×チャットボットで売上シェアトップクラス/リモート併用
