楽天グループ株式会社

【市川塩浜駅】物流・業務改善担当（Rakuten Fashion）／土日祝休・夜勤なし・フレックス制

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【楽天が直販で展開する急成長事業「Rakuten Fashion」。物流現場に身を置きながら、入荷・返品・商品管理などの業務改善を通じて、サプライチェーン全体の最適化を担うポジションです。自ら課題を見つけ、関係者を巻き込みながら解決していきたい方、将来的にリーダーを目指したい方を歓迎します】

物流現場に近い立場で、日々の運用を回しながら「なぜ起きたのか」「どう改善するか」を考え、実行まで担うポジションです。

■業務内容
・ブランド（取引先）と連携し、商品入荷・返品のスケジュールや手順を調整しながら、安定した運用を維持する
・商品情報や入出庫データをシステムへ登録し、各部署と正確に情報連携の実施
・入荷遅延、システム不整合、商品不具合などのイレギュラー発生時に、原因を整理し、関係者と協力し改善を推進する
・新規、オープンブランドの運用立ち上げにおいて、物流フローや運用ルールの設計・調整を実施
・商品情報、在庫状況、仕様変更など、商品に関わる日常的な運用管理の実行
・商品仕様や品質面での不具合について、取引先へ確認・調整を行い、再発防止方法を提示する
・顧客からのお問い合わせ内容をもとに、必要な商品調達や手配を行い、顧客満足度の向上を図る

■組織構成
１チーム４～５名の編成です。

■魅力
楽天ファッションにおけるサプライチェーンのリードタイム短縮が顧客の支持拡大と販売機会ロス低減に直結するため、努力の成果が目に見えるやりがいのある業務です。
勤務地は、商品の管理・運用がされている楽天フルフィルメントセンターのオフィスエリアです。物流の現場に身を置きながら、事務作業のみならず、実際に商品を手に取って確認し、発生しているイレギュラー事象の根本を紐解くことで、取引先や社内関連部署と迅速に連携を取り、取引先や顧客の満足度向上を目指します。
関係者同士のコミュニケーションを円滑にするためのハブ的なポジションであり、重要な役割を果たす部署です。
ファッションや物流の深い知識を得られ、幅広い業務対応をすることでビジネスのバランス感覚を学ぶこともできます。様々な人とかかわることができ、成長を実感できる環境です。

■勤務地について
市川塩浜駅から無料送迎バスがございます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務改善の経験
・問題解決力（社内関係者、取引先様（ブランド）に対して問題を的確に伝え、解決に向けたアクションを調整する）
・基本的なPCスキル（PC操作におけるショートカットや各種設定を理解している）
・中級レベルのExcelスキル（VLOOKUP、Pivot table等 ）

＜勤務地詳細＞
楽天フルフィルメントセンター市川Ⅱ
住所：千葉県市川市塩浜1-6-3
勤務地最寄駅：京葉線・武蔵野線／市川塩浜（いちかわしおはま）駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
JR市川塩浜駅から、無料送迎バスがございます。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費月額5万円迄実費支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）