株式会社ソフトテックス　

未経験◎【名古屋／転勤無】医療事務用ソフト導入インストラクター◆大手SIベンダー支援企業◆123日休

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■募集背景：
企業向けシステム移行サービスや、防災システム、医療系システムサポートなど幅広い事業を展開する当社。近年は全般的に需要が伸びており業績は好調です。中でも医療系システムサポートは、全国各地からお問い合わせ・ご紹介が増えており、さらなる組織強化が急務となっています。今回は今後さらに拡販の余地を十分に持つ本社での募集です。意欲重視で採用いたしますので、IT関連の知識や経験は一切不問。医療機関での経験をお持ちの方であればご活躍いただけます。

■業務内容：
診療所や病院で、請求業務などに用いられるソフト『オルカ』の導入支援やコールセンター業務を行なっている当社にて、導入支援やコールセンター業務で医療機関の業務に貢献していただきます。

■『オルカ』とは：
日本医師会が提供しているソフトです。毎回の診療にかかる費用計算や領収書の発行などを手早く済ませ、毎月の総額計算から請求業務までを一括で操作することができます。全国各地の診療所や中小の病院などで使われており、利用率はトップクラス。しかし、実際に活用し使いこなすには相応の知識が必要です。そのため、当社の導入支援サービスが求められています。

■業務詳細：
◆導入支援
導入が決まったお客様先を訪問し、ソフトの操作説明を行ないます。説明内容は、患者様の情報登録方法、診察内容の入力方法、領収書の発行方法、集計業務など。使い方は多岐にわたるため、一つの医療機関に対して3～5回程度訪問。1回あたり2～3時間程度かけて説明を行ないます。
◆コールセンター業務
操作に関するお問い合わせに電話で回答したり、場合によっては遠隔操作をしながら操作の説明を行います。システム的な対応はシステム担当に引き継げばOKです。

■入社後：
まずは約3か月、社内の教育プログラムに沿って、オルカの仕組みや操作方法、お客様への説明方法など、必要な知識をひと通り学びます。その後、先輩に付いてお客様先での操作説明や指導をサポートしたり、コールセンターの一次受けをしながら、徐々に自分主導で説明できる範囲を増やしていきます。独り立ちまでは、入社から1年程度をイメージ。焦らずじっくりと覚えていってください。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞

■必須条件：
医療事務など医療機関での業務経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市千種区今池5-1-5 名古屋センタープラザビル4F
勤務地最寄駅：名古屋市営地下鉄各線／今池駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
名古屋本社／名古屋市営地下鉄東山線・桜通線「今池駅」7番出口直結

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間:6.17時間/月（昨年実績）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給
家族手当：配偶者：1万円、第1扶養：5千円、第2扶養：3千円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：入社4年目以降

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率94%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（入社時研修やOJTなど）
■資格取得支援制度（ITパスポートや医療情報技師など多数）

＜その他補足＞
■出張手当
■役職手当
■報奨金
■社員持株制度
■確定拠出年金制度
■サークル支援制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※有給休暇付与日数は入社月によって異なります。（0～10日付与）
※土曜出社時は平日振替休日を取得。
※2026年度は祝日の内2日間が出勤日。
夏季2日、年末年始7日、GW、特別休暇、育児休暇