楽天証券株式会社

【南青山】システム運用リーダー（運用保守／ITサポートデスク等）◇楽天G／福利厚生◎/AI活用

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■業務内容：
楽天証券のシステム運用保守におけるリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。

＜「止まらないインフラ」を基盤に、運用から楽天証券のサービス体験を革新＞
システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。単なる保守運用に留まらず、運用のプロフェッショナルとして、技術と組織の両面から「運用のあり方」をアップデートし、ビジネスの成長を支える基盤を構築していただきます。

＜運用チームの牽引と組織開発＞
マネジメントおよびメンバーの育成を担います。チーム全体が「自律的に課題を発見し、改善を繰り返す組織」へと進化するための文化づくりをリードしていただきます。

＜データ駆動によるサービス改善の推進＞
SNSやお客様の声（VOC）を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。ユーザー体験を向上させるための改善策を企画・立案し、開発部門と連携してサービス価値の最大化を推進します。

＜AI活用による運用プロセスの高度化＞
既存の運用プロセスを徹底的に見直し、AIを活用した運用リソース監視の自動化、モニタリング分析・予測、不具合調査、報告資料作成の効率化を推進します。AIによる再現性と信頼性の高い運用体制を構築していただきます。

＜障害対応の指揮＞
大規模システムにおける障害発生時は、運用の司令塔として迅速な初動と原因究明、再発防止策の策定をリードします。再発を防ぐためのアーキテクチャ改善や運用設計の見直しまで、対策を推進します。

■組織
11名の組織となり「プロダクション運用」 「システム障害対応」 「プロジェクト案件受け入れ」 「サービスデスク」の５つの組織に分かれています。

■ミッション
数百万人のユーザーが、いつでも、どこでも、安心して資産運用を行える環境。その裏側で、24時間365日、一瞬の停止も許されないミッションクリティカルなシステムを支え続けているのが、私たちのシステム運用チームです。
現在、私たちのサービスは扱うトラフィックやシステム構成の複雑さはかつてない規模に達しています。この進化のスピードを落とすことなく、より強固な安定性と、より柔軟な運用体制を構築することを重要視しております。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル
・金融業界・証券会社での実務経験または金融システム運用経験
下記いずれか必須
・大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験（5年以上）
・Linux/Windowsサーバーの構築・運用経験に加え、ネットワーク（TCP/IP, DNS, ロードバランサ等）に関する実務レベルの知識
・運用プロセスの改善・自動化の経験
・脆弱性対応、パッチ管理、アクセス制御等、金融サービスに求められる高いセキュリティ基準を意識した運用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山2-6-21
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:40～17:00 （所定労働時間：7時間20分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩時間（11：00～15：00の間で1時間）
朝会による就業時間の変動がございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費（全額支給）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得サポート、教育研修（階層別研修、その他業務知識習得研修など


＜その他補足＞
■社内表彰制度
■資格取得サポート
■同好会制度
■英語力支援制度（TOEIC(R)テスト IPテスト受験制度 等）
■カフェテリア（無料で昼食利用可）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇
※土日・祝日勤務の場合は振替休日あり