株式会社セールスフォース・ジャパン

■概要：
アプリケーション、及びプラットフォームを中心としたクラウドコンピューティング・サービスを提供。CRMとクラウドサービスのグローバルリーダーとして、日本のお客様の成功と社会の永続的な発展のために、世界で最も革新的なサービスを提供し続けることをビジョンとして掲げています。
■事業：
Sales/Service/Marketing/Platform/Community/Analysis(BI)の6つの領域のサービスがあり、いずれもクラウド型アプリケーション、及びプラットフォーム。全世界で150,000社以上に利用されています。
■沿革、実績：
1999年の創業以来、私たちは一貫して、お客様の顧客との関係改善を支援することに専念してきました。 10年以上にわたり、AIのリーダー企業として、お客様の生産性を向上させ、お客様が卓越した体験を提供できるよう努めてきました。 現在では、世界15万社を超える企業からSalesforceを成長の原動力として信頼をいただいております。
2026年版 日本における「働きがいのある会社」ランキング大規模部門（従業員1,000名以上）において第3位に選出
2026年度版日本における「働きがいのある会社」女性ランキング 大規模企業部門において第2位に選出
■製品導入によるビジネス変革事例：
・LINEヤフー：Agentforceの導入により月間30万件超の問い合わせの80%をAIが自律対応し、カスタマーサービスの在り方を根本から変革。
・アフラック：労働力不足や顧客ニーズの多様化といったビジネス課題に対応するため、AIエージェントを全社規模で導入。エンタープライズ水準のセキュリティを維持しながら、顧客接点と業務プロセスの最適化を実現。