株式会社ベルテックス

【新宿】社内IT担当（ヘルプデスク・キッティング）在宅勤務可／フレックス有／年休128日／土日祝休

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~正社員／在宅勤務可／フレックス制度有／年間休日128日／転勤無し／上場目指し組織強化中！~　

■担当業務
当社において、社内におけるIT分野に特化して、組織とメンバーのサポート業務を対応いただきます。

■具体的な業務内容
業務は大きく分けるとキッティング、社内問い合わせ対応、業務システム管理の3つです。
（1）IT機器(PC・携帯端末)の発注、キッティング作業
毎月、数名の中途入社者がおります。そのメンバーの端末発注とキッティング作業をご対応いただきます。

（2）社内問い合わせ対応
ネットワーク、社内ツールの問い合わせ、PC操作など社内メンバーから問い合わせがあった場合に、対応いただきます。解決が難しいものは、社内の情報システムメンバーや外部ベンダーへエスカレーションし、解決までの調整・進行も担っていただきます。

（3）業務システム管理
入退社・部署異動に伴う、業務システム（例：Salesforce等）のユーザー管理・権限付与等を対応いただきます。

■入社後、段階的にお任せする業務イメージ
◆短期（入社～数ヶ月）
・社内IT環境・運用ルールの理解
・PC・スマホのキッティング、アカウント発行の実務習得
・社内問い合わせ（PC操作、アプリ設定、ネットワークトラブル等）の一次対応
・業務システム（Salesforce等）の基本的な権限管理を習得
◆ 中期（数ヶ月～1年程度）
・手順書・FAQの整備／更新、運用の標準化
・問い合わせ傾向を踏まえた再発防止
◆長期（1年以降～）
・社内IT運用の効率化プロジェクトへの参加
・システム運用改善や新規ツール導入の企画補佐
・セキュリティ強化施策への関与
・希望と適性に応じて、主任・リーダー候補としてのステップアップも可能

■当社について
自社ブランドマンション「ベルシード」「ベルシードステアー」の企画・開発から販売までを手がけ、販売経路の拡大や顧客サポート体制の強化に継続的に取り組んでいます。2025年11月期には、自社ブランド14棟336戸をはじめ、新築物件88戸、中古物件602戸を販売し、着実に事業成長を遂げています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社内ヘルプデスク、または社内IT運用（サポート）の実務経験
・PC／スマホのキッティング経験（手順に沿って対応できるレベル）
・問い合わせ対応における切り分け・エスカレーションの経験（またはそれに準ずる対応力）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-8-1
勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■宅建手当（2万円／月）

＜その他補足＞
■各種手当（役職手当・皆勤手当て・資格手当　等）
■産休育休制度（取得・復帰実績あり）
■従業員持株会奨励金
■選択制確定給付企業年金
■各種優待券／施設利用割引利用可（エクシブ系列会員制ホテル）
■定期健康診断（オプション検査は1万円（税込）まで補助）
■営業表彰制度：
営業成績上位者に下記の表彰制度があります。
◎組織
・年間TOP賞
・四半期TOP賞
◎個人
・年間TOP賞～3位
・半期TOP賞～3位
・四半期TOP賞
・月間社長賞

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇 、有給休暇、設立記念日休暇