株式会社 パソナＪＯＢ　ＨＵＢ

経理BPOプロジェクトマネージャー◆大手物流企業の変革をリード／リモートチームのマネジメント

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★プロジェクトマネジメントスキルを高められる／BPO業務の品質向上に向けた提案が可能★

◆このポジションについて
パソナグループの戦略子会社であるパソナJOB HUBは、近年高い成長率を誇る企業です。
本ポジションでは、全国各地のリモートワーカーを活用したBPOサービス「JOB HUB リモートチームアウトソーシング」の中核を担っていただきます。

具体的には、国内大手物流企業のプロジェクト責任者として、安定運用と高度化を牽引していただきます。
現在は品質・コスト管理を重視するフェーズにあり、多岐にわたる関係者との合意形成を図りながら、クライアントの課題解決に深く伴走できる点が醍醐味です。複雑な関係調整やシステム管理といった難易度の高い変革をリードできる、やりがいのある環境が整っています。

◆業務内容
国内大手物流グループにおける経理BPO案件の責任者として、安定運用と品質向上、および顧客折衝を担っていただきます。

本プロジェクトは現在立ち上げフェーズから運用フェーズへと移行しており、よりロジカルな管理と改善提案が求められるポジションです。

【プロジェクトの設計・管理】
クライアントの要件をヒアリングし、業務フローの構築、マニュアル作成、人員配置、収支計画の策定を実行。

【QCDS管理】
・品質(Quality)：業務マニュアルの遵守、ミス率の低減、応対品質の向上
・コスト(Cost)：人件費やシステム費の最適化、生産性の向上による収支管理・予算執行
・納期(Delivery)：処理スピードの維持、報告書の提出期限、SLA（サービス品質合意）の遵守
・サービス(Service)：業務内容、担当者、成果物の範囲などの明確化

【高度な顧客折衝】
・エンドユーザーやコンサルファーム等の多様なステークホルダーと合意形成を行い、リスク管理や運用ルールの調整を遂行。

【チームマネジメント】
・プロジェクトスタッフ（SV/タレント）の採用・教育・評価を行い、リモート環境下でのチームパフォーマンスの最大化をリード。

【BXソリューション部】
・部門構成人数：約20名
・拠点：東京 / 松山
※加えて、全国各地のリモートワーカーと協同し、プロジェクトを実務面からも支援します。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
BPO業界でのプロジェクトマネジメントのご経験(目安5年)

■歓迎要件：
・コンサルティング会社でのPMO経験
・業務運用・設計のご経験
・マネジメントのご経験

＜勤務地詳細＞
日本橋オフィス
住所：東京都中央区日本橋室町1丁目9-1 千切屋東京ビル6F
勤務地最寄駅：三越前駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
事前相談あり。可能な限り希望を配慮いたします。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～13:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：カフェテリアポイントを住宅費用補助として利用可能
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
詳細は面接内等で確認ください。

＜その他補足＞
■カフェテリアプラン：住宅手当・資格取得・体のメンテナンスなどご自身のライフ・キャリアに合わせて選択式に利用して頂く福利厚生制度
■財形貯蓄、持株会
■ベネフィット・ワン会員：宿泊施設やレジャー、ショッピング、グルメ、美容など各種施設・サービスを優待価格にて利用可能
■各種相談窓口：
・ワークライフファシリテーター（キャリアやライフイベント上のあらゆる悩みに対応する社内の相談窓口）
・産業医・保健師
■パソナファミリー保育園：子育てしながら働く社員をサポートする企業内保育所

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■祝日／年末年始
■年次有給休暇
■慶弔休暇