ハリー・ウィンストン・ジャパン株式会社

【品川】時計修理管理担当／修理業務の進捗・コスト・品質管理を担うポジション

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【時計修理業務の管理・最適化／幅広いオペレーションとコスト管理を担当／品質向上を目指す中核ポジション／年休120日・土日祝休・所定労働7.5H◆ 】
■業務概要
当社のCSR部門にて、時計修理管理担当として、修理業務の全体統括と業務フロー最適化をお任せします。時計修理に関する深い知識を活かし、社内外の関係者と連携しながら、時計職人の作業量や修理品の進捗、コスト管理、品質保証など多岐にわたる業務を担っていただきます。

■業務詳細
・サービスオーダーの作成や書類確認、修理品の検品・初期チェック、依頼内容や検品結果のシステム入力
・見積書や修理明細書の発行、修理進捗の管理、修理品のベンダー振り分け、梱包作業
・修理用パーツの発注、修理品およびスペアパーツの在庫管理・棚卸し
・ベンダーコストや仕入先管理、修理価格やパーツコストの変更対応
・国内サロン、卸売店との対応、技術的知見を活かしたクレーム対応サポート
・本社との連携・報告、品質管理、納期管理、修理トレーニングおよびガイドラインの提供

■扱うサービス
主に高級腕時計や関連部品の修理・メンテナンス業務、スペアパーツの管理、アフターサービス全般

■組織構成
CSR部門のウォッチ担当チームに所属し、シニアマネージャーのもとで業務を進めます。

■業務の魅力
修理業務全体をリードできるやりがいがあり、業務改善や品質向上に直接貢献できます。幅広い関係者と調整しながら、中核的なポジションでご活躍いただけます。

■ハリー・ウィンストン社について：
1920年にハリー・ウィンストン氏によってアメリカ・ニューヨークで創立されたジュエリーブランドです。ハリー・ウィンストン氏は一代で世界的に有名なダイヤモンドブランドを築き上げ、｢キング・オブ・ダイヤモンド｣とも称されています。同社の商品は極上の宝石を最大限に活かす工夫をしており、宝石を留める貴金属部分がほとんど見えない設計です。その為、宝石が直接肌に透け、あらゆる角度から光を反射してこれまでに見た事のない美しい輝きを放ちます。近年では時計にも注力しており、スイス／ジュネーヴの自社工房で、優秀な職人やデザーナーが生み出す類稀なタイムピースは、革新技術の粋を極めた時計として高い評価を得ています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・時計業界での実務経験3年以上
・販売、営業、アフターセールス、カスタマーサポートいずれかの経験
・日本語ネイティブ
■歓迎条件
・ラグジュアリーリテール経験
・英語力（読解）



＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
品川シーサイドキャナルタワー
住所：東京都品川区東品川4-12-6 品川シーサイドキャナルタワー8F
勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
10:30～19:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
前1時間の時差出勤　相談可（9：30-18：00）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：

厚生年金基金：企業型確定拠出型年金制度
退職金制度：企業型確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修

＜その他補足＞
社会保険完備・企業型確定拠出型年金制度・ベネフィットステーション加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝
有給休暇は入社時に入社月に応じて按分付与
誕生日休暇
私傷病休暇
特別休暇