掲載予定期間：2026/6/1（月）～2026/8/30（日）更新日：2026/6/1（月）

株式会社ＹＯＵＴＲＵＳＴ

カスタマーサクセス■業界未経験OK■営業組織の生産性向上を支援するプロダクト

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

カスタマーサクセス■業界未経験OK■営業組織の生産性向上を支援するプロダクト

＼仕事専用SNS「YOUTRUST」を運営！上場に向けた事業拡大フェーズの成長企業／フレックス・リモートワーク可！／

■募集背景
YOUTRUSTでは新たに「セールステック事業部」を立ち上げ、営業組織の生産性向上を支援するプロダクトをローンチしました。事業拡大に向けて、導入いただいた顧客に対し、活用定着から成果創出、継続更新までを一気通貫で支援するカスタマーサクセスポジションを募集します。

■ポジション概要
YOUTRUST SALESを導入いただいた顧客に対し、活用定着から成果創出、継続更新までを一気通貫で支援する役割です。

顧客の営業組織にプロダクトを根付かせ、商談創出・受注という事業成果へと繋げる伴走者として、オンボーディングからアップセルまでのカスタマージャーニー全体を担います。

プロダクトのローンチ直後のフェーズであるため、個別顧客対応に留まらず、プレイブック整備や成功事例の言語化、プロダクトチームへのフィードバックを通じて、再現性のあるCS基盤づくりにも貢献いただきます。

■お願いしたい業務
- 顧客の営業成果創出に向けたYOUTRUST SALESの導入・運用支援(オンボーディング～アカウントマネジメント)
- 活用状況・成果の可視化と、顧客の営業KPIに接続したROIレポーティング
- 継続更新・アップセルの提案、および他部署展開機会の提案
- 自社プロダクトチームとの連携(顧客フィードバックの収集・ビジネス観点からの機能提案)
- 再現性のあるCS基盤づくり(プレイブック整備・成功事例の言語化・ナレッジ標準化)

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：次のいずれかの実務経験があること
- 法人営業（無形商材）
- 法人向けサービスのカスタマーサクセス

■歓迎条件：
- SalesTech・営業支援サービス領域でのCS経験
- オンボーディング設計・チャーン防止に向けた実務経験
- CS組織やプロセスの立ち上げ（0→1）経験
- 営業企画・営業マネジメントの経験がある方
- 顧客課題のヒアリング～解決提案を自走でき、社内外のステークホルダーを巻き込めること

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル9F
勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～17:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、17:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中での条件の変更はございません。

給与

＜予定年収＞
400万円～800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～302,100円
固定残業手当/月：97,845円～97,900円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
347,845円～400,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご年収はご経験、スキルにより決定いたします。
■昇給：年2回
■ストックオプション制度あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
- 書籍・セミナー費負担

＜その他補足＞
- 交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり）
- 各種社会保険完備：関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟
- PC支給あり（原則希望スペック）
- 定期健康診断

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、ウェルカム休暇：入社時に3日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効）、有給休暇：入社6カ月経過後10日付与、ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり

会社概要

事業概要: ■事業内容：
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業や転職といった機会につなげられる仕事専用SNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。また、メディア事業部では仕事専用SNS「YOUTRUST」のアセットを活用し、様々なソリューションを提供しています。クライアント企業における求職者のインサイト、競合優位性、社会トレンドなどを加味し、各社に合わせた最適な採用ブランディング戦略を立案します。

■提供サービス：
社内外の仕事仲間とのつながりを通じ、副業・転職などの機会を自然に得られる仕事専用SNSを中心に、以下のサービスを展開しています。
・toC向け：仕事専用SNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/
・toB向け：HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter
・toB向け：メディア事業部 https://lp.youtrust.jp/youtruststudio

「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。売上は年間10倍超、累計顧客社数は1,300社を超えています。

■企業概要：
株式会社YOUTRUSTは、さらなる事業成長・組織拡大を見据え、コーポレートビジョンに「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」を掲げます。日本型雇用システムが様変わりする昨今、キャリアという誰しもが向き合うイシューの重要度はますます高まっています。私たちは、一生懸命に生きる人たちが、働くことを通じて「期待」や「進捗感」に溢れ、幸せを感じられるよう、キャリア変化や「変化のきっかけ」をもたらす機会を創出する「キャリア・オポチュニティを生み出すプラットフォーム」になるべく、今後も邁進してまいります。
Vision：「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
Value（YOUPROMISE）：「元気は、利益。」「変化を起こせ。」「やりきってるか？」
所在地: 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル9F
設立: 2017年12月
従業員数: 102名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
企業URL: https://youtrust.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015206110