株式会社マテリアルデジタル

■事業内容：
当社は2019年に設立し、WEB接客ツール「Flipdesk」の提供を通じた、マーケティング支援事業を展開しております。
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。あらゆるビジネスのマーケティングコミュニケーションを総合的に支援する専門事業集団・マテリアルグループにジョインし、2024年3月には東証グロース上場も果たしました。

■特徴：【日本のデジタルを底上げする。行動を紐解き、顧客の思考をインサイトする。】
「ユーザー1人ひとりに合わせた最適なコミュニケーション」サイトに埋め込んだタグによって、訪問者の行動を自動で解析し状況に応じて、クーポン発行やキャンペーン告知、チャットサポートなどの最適な接客を行うことで、購買率の向上や会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。2014年のサービス提供開始から、Flipdeskを導入されたサイトは 1,240以上。確かな実績と、豊富な経験、業界の先駆けとして培ったノウハウ。そんな当社だからこそ提供できる、充実の運用サポート。

■Flipdeskの特徴：https://materialdigital.jp/
現在まで、1,000社・1,300サイト以上の導入実績あり。様々な業種の企業様にご利用頂いています。
1.低コストで導入可能 ： 導入時のコストを抑え、本当に使える機能に絞ることにより使い続けやすい価格で提供することで、中小規模のサイトであっても低コストでの導入が可能になっています。。また「Flipdesk light」は、月額8,000円から利用可能で、 ミニマムスタートでツール導入が可能になります。競合サービスと比較しても当社サービスは低コストです。
2.利用者に寄り添った管理画面 ： 直観的に使える管理画面とテンプレートを豊富に用意することで、初めてWEB接客ツール等を利用する方でも使いやすい設計になっています。。
3.充実したサポート体制 ： 導入時、導入後の運用も、顧客の運用体制に応じて柔軟に無料～低コストのプランを選択することができます。競合サービスのサポート体制は、有料の場合が多いため、当社の充実したサポート体制は競合優位性の1つと言えます。