Asurion Technology Kakegawa株式会社
【静岡／牧之原市】品質管理（管理職）／工場の品質向上・チーム運営をリード／Asurionグループ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【世界21ヵ国で展開／携帯電話修理の品質管理を主導／グローバル基準の現場マネジメント／年棒749.8万円～＋インセンティブ／働きやすい環境】
■業務概要：
世界18か国、23,000名以上の従業員を有するAsurionグループである当社は、携帯電話・スマホの修理に特化した成長企業です。当社の本社工場にて、携帯電話やスマートフォン修理の品質管理チームを統括し、修理品質の維持・向上およびチーム運営全般を担います。再修理品の分析や発生抑止、外観検査基準の策定、現場や技術部門との連携を通じて、安定した修理品質実現のリーダーとしてご活躍いただきます。
■業務詳細：
・品質管理チーム（品質改善・出荷検査担当）の進捗管理およびメンバーのマネジメント
・修理品質の管理／改善業務（外観検査基準策定、再修理品データ分析、修理不備発生時の対策導入主導）
・修理現場や技術部門と連携した品質課題の抽出／解決策の推進
・品質KPIの管理／社内外への報告 など
■組織構成：
当社には、正社員約80名、技能実習生・特定技能約40名、派遣社員約180名が在籍。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、グローバル基準の品質管理を推進しています。
■魅力ポイント：
・企業の安定性：
アシュリオン・グループは世界21ヵ国、48拠点で事業を展開しており、支えるお客様の数は、３億人以上。携帯端末のリユース･リサイクルも加速しており、安定した経営基盤をもっております。
・就業環境
年間休日126日、土日祝休み、有休消化率96.4％と働きやすい環境です。また、昼食費補助・売店・健康管理室を完備するなど福利厚生も充実しています。
■企業の特徴／魅力：
同社は大手キャリアやグローバルメーカーと連携し、携帯電話向け修理事業を通じ、国内携帯電話サービス事業の顧客満足度向上を目指しています。この実現に向けて、社会やお客様の視点に立ち、迅速かつ的確な品質対応と修理品質向上、修理納期厳守と物流の最適化に取り組みます。携帯電話・スマートフォンを修理している工場です。携帯端末のリユース･リサイクルを促進し、環境活動に貢献しています。
※世界／日本におけるビジネス状況
アシュリオン・グループは世界21ヵ国、48拠点で事業を展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・品質管理業務（再修理品分析、品質基準整備等）の経験
・顧客クレーム／不具合報告への是正対応、再発防止策導入の経験
・マネジメント経験
・顧客監査の対応経験
・日常会話レベルの英語力
■歓迎条件
・携帯電話/スマートフォン構造の基礎知識
・品質管理手法の知識
・数値／データに基づく品質分析能力
・問題発生時に冷静に状況整理し、関係者を巻き込んで解決へ導くコミュニケーション力
・QMS、ISMSの基礎知識
勤務地
本社
住所：静岡県牧之原市静谷308-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
マイカー通勤可/無料駐車場有
※ガソリン代、高速道路代を支給あり
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～17:30
時間外労働有無：無
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
749万円～800万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：7,498,000円～8,000,000円
＜月額＞
624,833円～666,666円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
無
＜給与補足＞
※スキル・経験を考慮し、当社規程により優遇します。
■昇給：年1回
■インセンティブ：年1回（業績連動型）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（距離により高速道路手当有）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：前払退職金
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
・制服貸与
・昼食費補助、売店あり
・健康管理室あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
夏季特別休暇・年末年始休暇・メーデーなど
※有給休暇：初年度は入社月で按分して付与
※有給休暇の放棄日数”０”の取り組みを推進
※組合員有給消化率率96.4％
会社概要
- 事業概要
～Asurion Technology Japan100％出資の子会社で、携帯電話の修理サービスを行っています。
■事業内容：
携帯電話向け修理事業を通じ、国内携帯電話サービス事業の顧客満足度向上を目指しています。この実現に向けて、社会や顧客の視点に立ち、迅速かつ的確な品質対応と修理品質向上、修理納期厳守と物流の最適化に取り組んでいます。
■同社の取り組み：
修理インフラ整備とQCDの更なる強化のため、下記取り組みを実施しています。
・修理プロセスの最適化
・インフラシステムの整備推進
・品質、TATの更なる向上
・難修理に対応した工法開発
・飽くなきコスト対応力の追求
修理事業分野のパートナーとして、下記を大切にしています。
通信事業者様、顧客へのサービス向上に貢献する為、国内・海外メーカーの端末を対象に、競争力ある修理プラットフォームを実現し提供致します。
・安価で高品質な携帯端末修理を提供する
・国内外の様々な携帯端末に対応した修理を提供する
・他の修理事業者に対する技術・品質・ｻｰﾋﾞｽの優位性を維持する
・携帯端末のリユース･リサイクルを促進し、環境活動に貢献する
■アシュリオングループ：
本社、米国アシュリオン社は、北米最大のモバイル機器のソリューションプロバイダで、日本法人はアジアで3番目の拠点となります。アシュリオンの端末保険プログラムを導入することで、携帯電話会社は、端末交換にかかるコストを削減しつつ、より多くの顧客を維持することができます。そして何よりもトラブルに遭ったユーザーの満足度を高め、他社との差別化を実現できます。また、携帯ユーザーには、端末保険により「安心感」と「利便性」を提供しています。ユーザーは月々わずかな保険料で、端末を紛失、盗難、破損等のトラブルから守ることができます。
同社はそれら携帯電話の修理事業を手掛けており、携帯電話会社のアフターサービスを担うため、非常に大きなマーケットに関わっています。- 所在地
〒421-0404
静岡県牧之原市静谷308-1- 設立
- 2014年1月
- 従業員数
- 90名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 380百万円
応募方法
応募方法
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