株式会社鎌倉新書

自社WebサービスのUX改善ディレクター｜住民向けDXプロダクト／自治体連携×社会貢献／在宅週2可

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【成長中のプライム上場企業の新規事業で裁量〇／煩雑な手続きを導線設計・情報整理・UX設計で改善／自治体連携のソリューションで高い社会貢献性／SEOなど利用促進も一気通貫でお任せ】

■仕事内容
自治体向けDXサービス「おくやみ手続きナビ」における、Webディレクションおよび利用者数向上のための施策推進。
【本ポジションの役割】
提携自治体ごとに提供している「おくやみ手続きナビ」において、住民が「何を、いつ、どこで、どう進めるか」を迷わず解決できる体験を構築します。自治体ごとのカスタマイズ対応と、サービス全体のUX底上げの両輪を担っていただきます。

【具体的な業務】
・WebサイトのUX/UI改善： ユーザーが簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きを過不足なく抽出できるよう、入力フォームや動線の最適化を実施。
・自治体別カスタマイズのディレクション： 自治体ごとに異なる手続きルールや窓口情報を整理し、各サイトのコンテンツへ反映。リリースまでの進行管理。
・利用促進施策： 住民が自治体HP等からスムーズに本サービスへ到達できるよう、導線設計の提案やSEO観点での改善を推進。
・マルチデバイス・アクセシビリティ対応： 高齢者を含む幅広いユーザーが利用することを想定した、分かりやすく親切なUI設計の追求。

■募集背景
官民協働事業部は、5年で500以上の自治体と提携し、多角的な行政支援サービスを展開している当社の成長部門です。
現在、特に入電削減や住民サービスの向上に寄与する「おくやみ手続きナビ」へのニーズが急増しています。
自治体ごとの個別要件への対応を強化しつつ、エンドユーザー（住民）にとってより使いやすいプロダクトへと進化させるため、Web領域の改善を専任で担うディレクターを募集いたします。

■やりがい
・実社会への貢献： 500以上の自治体という強固なネットワークを通じ、自分が改善したWebサイトが、大切な人を亡くした直後の多くの方々の助けになります。
・専門性の特化： 事業部が持つ多様なラインナップの一つである「おくやみ手続きナビ」に集中して向き合うことで、特有のユーザー体験を深く追求できます。
・柔軟な組織： 新規事業フェーズのスピード感があり、多職種と密に連携しながら、自分のアイデアを柔軟に形にできる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
〇自社Webサービスのディレクション実務経験：
要件定義から制作・開発サイドへのディレクション、リリースまでの一連の経験。
〇データや事実に基づいた改善提案スキル：
ユーザーの行動やフィードバックから課題を見つけ、具体的な改修案に落とし込める力。
〇正確かつスピーディーな進行管理能力：
自治体ごとの個別要件（コンテンツの差し替え等）を、ミスなく並行して管理できる力。

■歓迎要件
・情報の構造化が得意な方
・行政・自治体関連ビジネスへの興味。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング3F
勤務地最寄駅：JR各線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
転勤は原則ありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:30～15:30
フレキシブルタイム：7:30～9:30、15:30～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限5万円まで）
家族手当：子供手当（月額1万円）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■Biz CAMPASS Live

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■自社株購入会社負担20％
■出張手当
■遠方者赴任手当
■私服可・髪型自由
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）
■3大疾病サポート保険（団体型）
■インフルエンザ予防接種助成、健康診断
■メンタルヘルス相談窓口
■育児休業制度
■育児短時間勤務
■育児のための時差出勤制度
■保養及び助成施設関連
東京都情報サービス産業健康保険組合に加入（下記のような施設の利用可）
・国内ペンションやホテル、リゾートマンション
・ハワイのリゾートマンション

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後の休暇、子の看護休暇
※有給休暇…入社3ヶ月後10日付与