株式会社Resilire

【在宅可｜テクニカルカスタマーサクセス｜年収600万～◎】製造・製薬領域の大手導入拡大中｜裁量大◎

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【サプライチェーン可視化を推進／業界大手向けSaaS／AI活用・社会課題解決型／リモート可／新しいインフラ構築を目指す成長企業】
■業務概要
当社が開発・提供するサプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire」を、大手製造業を中心とした顧客企業へ導入・定着させるテクニカルカスタマーサクセスを担当します。顧客のデータ設計やシステム設定、業務フロー構築、運用定着まで一貫して支援し、AI等の最新技術を活用した業務効率化やリスク管理高度化を実現します。

■業務詳細
・顧客が保有するサプライチェーンや調達関連データの構造設計、システム実装ディレクション
・AIや自動化機能を活用したデータクレンジング・加工・インポート準備等の業務
・顧客の業務課題ヒアリング、最適なデータ活用方法や運用フローの設計・トレーニングの実施
・導入後の活用状況分析や業務定着支援、プロダクトへの機能改善提案
・SCM部門責任者や実務担当者との連携による導入推進・活用定着

■扱うサービス
サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire」：ESG・リスク可視化、アンケート自動化、サプライヤー提案など

■組織構成
カスタマーサクセス、エンジニア、営業が連携しプロダクト進化を推進。組織拡大中です。

■業務の魅力
社会課題解決に直結し、提案や改善案がプロダクト開発や業界標準化に反映されるやりがいが大きいです。

■教育体制
OJTや書籍購入制度等で最新のSaaS・AIスキルを実践的に習得可能です。

■就業環境
フレックス・リモート勤務や各種休暇制度が整い、ライフイベントとも両立しやすい環境です。

■想定されるキャリアパス
CSリーダー・プロダクト企画・BPO/コンサル立ち上げ等、幅広いキャリア形成が可能です。

■企業の特徴/魅力
国策連動の成長市場で新たな社会インフラ構築を目指し、社会的価値創出に貢献できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
法人営業経験3年以上、かつ営業企画や経営企画のご経験を1年以上お持ちの方

■歓迎条件
データ分析を踏まえた顧客提案の経験
経営企画や営業企画の業務経験
総合・IT・財務コンサルの業務経験
製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験または理解
AIやSQL、GASなどを活用した業務効率化の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10F
勤務地最寄駅：五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円まで
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入制度、OJTによる教育育成を実施

＜その他補足＞
■健診・定期健康診断 ■制度・結婚・出産祝金制度・産前産後休暇、育児休暇・介護休暇・結婚休暇・忌引休暇・生理休暇・レジリエンス休暇付与（Resilire独自の休暇）・書籍購入制度・副業可・育児休暇取得実績あり・育休後復帰率100%

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年間休日125日、産前産後・育児・介護・結婚・忌引・生理・独自休暇あり