株式会社まなか
【銀座】<お客様に寄り添う>エンディングアドバイザー◆未経験歓迎・フォロー体制◎/ノルマ・飛び込み無
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■注目の成長産業/未経験入社者9割・充実の育成環境/人の想いに寄り添う仕事/反響営業・ノルマなし・飛び込みなし/デザイン性の高い供養サービス/直行直帰OK■□
■業務詳細:
お問い合わせをいただいたお客様に対し、納骨堂・霊園・墓石などをご提案するコンサルティング営業をお任せします。
単なる「販売」ではなく、お客様の想いや背景に寄り添いながら、最適な供養の形をご一緒に考えていくお仕事です。
■具体的には:
◇ヒアリング:お墓を建てる理由やご家族の状況、価値観などを丁寧に伺います
◇提案/ご案内:納骨堂・霊園の見学対応や、供養の方法、費用、手続きの説明
◇契約手続き:書類のご案内や行政手続きのサポート
◇アフターフォロー:名入れ工事や納骨、法要など当日の立ち会い・サポート
■業務の特徴:
・広告やHPからお問い合わせのあったお客様への完全反響営業のため、新規開拓や飛び込み営業はありません。
・1人あたり月10名前後を担当し、一人ひとりにじっくり向き合える環境です。
・売上だけでなく「顧客満足」を重視しており、無理な提案は行いません。
・ご契約後も納骨や法要など長期的に関わるため、深い信頼関係を築けます。
■組織体制:
エリア担当制で、各霊園を2名体制で担当します。
チームで協力しながらお客様対応を行います。20代~30代を中心に、接客・販売・サービス業出身の未経験メンバーが多数活躍中です。
■入社後の流れ:
OJTとマニュアルに基づいた研修を実施し、業界知識や接客方法を基礎から学びます。
先輩社員がマンツーマンでサポートいたします。
※独り立ち目安:約1年
■魅力:
◎人生の節目に寄り添い、「ありがとう」と感謝される機会が多い仕事
◎ご家族の想いを形に残す、社会貢献性の高い役割を担える
◎グッドデザイン賞受賞の納骨堂など、現代に合った新しい供養文化を提案できる
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎>
■必須条件:
・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
■歓迎条件:
・接客・販売・営業など「お客様と向き合う仕事」の経験
・相手の気持ちを汲み取るコミュニケーションを大切にしたい方
・人の人生や想いに深く関わる仕事に興味がある方
・社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じたい方
勤務地
本社
住所:東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル9F
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/銀座一丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
直行直帰OK
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していませんが、事業拡大に伴い将来的に転勤が発生する場合があります。
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■平均残業時間:月20時間
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の労働条件の変更なし
給与
350万円~500万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,878,800円~4,133,592円
固定残業手当/月:52,100円~72,200円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
292,000円~416,666円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・前職給与を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。
■昇給:年1回(目標達成率、役職を基準に評価/過去実績:前年比120%達成で50万円アップ)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限2万円/月
家族手当:詳細は福利厚生その他欄
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用あり/65歳まで
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT、社内研修(半年間)※入社後は葬祭関連の基本知識を覚えます。
<その他補足>
■家族手当:家族(配偶者・子)1人あたり5,000円/月※勤続2年以上の社員対象
■社用車貸与
■産休・育休制度
■生命保険加入制度(費用会社負担)
■年1回社員旅行(費用会社負担)※国内外問わず
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
■シフト制での完全週休2日制(平日をメインに連休を取得)
■夏季休暇(4日)、年末年始休暇(4日)、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇(実績あり)、バースデイ休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要:
同社は、葬儀葬祭事業、墓所・墓石事業、仏壇・仏具事業の3つの事業を運営しています。葬儀業界では珍しく、自社で墓石・仏壇・葬祭サービスをトータルに提供できる体制を確立しています。「墓を建てる」「葬儀を行う」ことは一生のうち何度もあることではなく、その特殊性ゆえに、これまで古いしきたりが「常識」としてすまされてきました。しかし、同社は「大切な故人の最期を、安心して迎えられているのか」を考え、葬儀・仏壇・墓石のトータルサービスを展開しています。同社は業界の「当たり前」に「NO」を突きつけ、顧客主体の「本来的なサービス業」を展開しています。
■事業詳細:
(1)葬儀葬祭事業…葬祭事業部は、これまで3,000件以上の葬式の相談を受けてきた経験を基に、葬式の経験が浅い方でも、理想の式を挙げられることを実現した、日本初の初心者向け葬式サービスをスタートするなど、本当に顧客が求めているサービスの実現を目指し、日々邁進しています。
(2)墓石事業…墓石事業部は、寺院と連携し、納骨堂や霊園の寺院運営コンサルティング業務を行っています。従来の考え方やしきたりに囚われず、顧客一人一人が思い思いの偲び方ができるよう、ニーズに合った墓を開発し、販売しています。
(3)仏壇・仏具事業…仏壇・仏具・和小物などを扱っており、本社ショールームに展示しています。一流の職人によるハンドメイド商品も多数そろえ、近年流行の小型仏壇の取り扱いやインターネット・HPでの販売も行っています。
■企業理念:
「偲ぶことのまんなかと向き合う」という企業理念を胸に、「葬祭・仏壇・墓」の3つの事業を展開することで、誰でも安心して供養が出来るように、供養全般をトータルでサポートしています。また、同社はサポートを通して「偲ぶ心」の尊さや「供養文化」の素晴らしさを再認識するきっかけを作りたいと考えています。
■同社の特徴:
従来の保守的な考えや商品を提供している企業が多い中で、同社では従来の習慣を活かしつつ、その時代、目の前の顧客のニーズを汲み取ったエンディング事業のトータルサービスを行う少数派の新進企業です。社名には「すべての商品・サービスにおいてお客様の想いの中心を理解して行動する」という理念が込められています。- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル9F- 設立
- 2000年10月
- 従業員数
- 65名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 売上高
1,100百万円
- 平均年齢
- 36.5歳
応募方法
応募方法
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