掲載予定期間:2026/6/15(月)~2026/9/13(日)更新日:2026/6/15(月)

エドワーズ株式会社

【長野県伊那市】カスタマーサポート◆英語を活かす!/真空製品と除害装置のリーディングカンパニー

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【長野県伊那市】カスタマーサポート◆英語を活かす!/真空製品と除害装置のリーディングカンパニー

【英語力を活かして活躍!/研修制度充実/社会インフラを支える製品/真空ポンプ世界シェアを誇るアトラスコプコグループ】

★グローバル企業の安定基盤のもと、社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として携わりながら、着実にスキルを習得できる環境です。
研修体制も充実のため、初めての方も安心してスタートできます。

■業務内容
カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当します。
・お客様からの問い合わせ対応:技術部門へのパス出し
(メール・電話を中心に、注文状況や納期に関する確認対応)
・注文内容の確認および受注データの入力、修正対応
・受注後の変更依頼(数量・納期など)調整業務
・請求処理、前受金の確認・管理業務
・顧客情報・注文情報の登録および管理(業務システムを使用して行います)

※受注入力、売上・請求処理、社内外との調整など、事務業務を中心としており、使用するシステムはSAPですが、受注管理や売上処理などで業務システムを使用した経験があれば、業務を通じて習得が可能な環境です!

■働く環境
カスタマーサポート部は部長以下17名体制。伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。

■働き方
・オフィス勤務とリモートワークの併用
・計画的な業務遂行と業務量バランスを重視
・自律性を尊重するカルチャー

■キャリアパス
まずは顧客対応・調整力の専門性を深化していただき、将来的には業務改善や後進支援など、チーム内での役割拡張も目指せます。

■企業の特徴/魅力:
エドワーズ株式会社は、ターボ分子ポンプを中心とした真空技術のリーディングカンパニーです。高い技術力と革新的な製品開発を誇り、国内外で広く展開しています。社員一人ひとりの成長を重視し、キャリアアップの機会を提供します。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:英語力(目安730点程度)をお持ちで下記を満たす方
・受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験
※SAPの実務経験は必須ではありません

■歓迎
・SAPを用いた業務経験

<語学力>
歓迎条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
伊那工場
住所:長野県伊那市西箕輪字東原2640-10
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし

勤務時間

<勤務時間>
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
400万円~570万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~350,000円

<月給>
250,000円~350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※別途ボーナスあり: Target 17%

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
住宅手当:遠隔地より入社の際、一定期間の住宅補助あり
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
62歳

<教育制度・資格補助補足>
■入社時研修、OJTが中心です。
■eラーニングや外部講習受講を推進する教育環境が整備されています。

<その他補足>
■出張手当
■財形制度
■在宅勤務制度
■遠隔地に現在在住の方で入社に際して転居を伴う場合には、一定年数の住宅補助制度あり。
■福利厚生制度を充実させるために、福利厚生代行アウトソーシングサービスと契約を結び、社員および家族の福利厚生をサポートしています。

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日

長期休暇(夏季、年末年始、GW)、有給休暇(初年度10日※時間単位有休あり)、慶弔休暇 他

会社概要

事業概要

■事業内容:
各種真空ポンプ、真空計、排ガス処理装置の製造・販売を行っています。

■事業の特徴:
真空技術のリーディングカンパニーとして、世界トップレベルの技術と製品を半導体等のハイテク産業に提供するメーカーです。真空技術を活かした各種製品の開発により、エレクトロニクスや宇宙、原子力産業、バイオテクノロジー、医薬品、食品等、様々な先端分野の発展に貢献しています。特に、真空技術とその制御技術・排ガス処理技術は、数多くの半導体デバイスメーカーや装置メーカーから高い評価を獲得しています。取り扱う製品は、ターボ分子ポンプ・ドライポンプ・ロータリーポンプという真空を作り出す真空ポンプや真空ゲージ等の真空関連製品、そして半導体や液晶パネルの製造工程で排出される有害なガスを無害化処理する排ガス処理装置です。普段身近にある携帯電話・パソコン・液晶テレビ・デジカメ等に必ず使われている半導体。その半導体の製造に必要不可欠なのが、真空関連製品や排ガス処理装置等のエドワーズが提供する製品・技術です。主力製品であるターボ分子ポンプは世界でもトップシェアを堅持し、世界トップレベルの技術力によって日本の半導体作りを支えています。同社は、英国のEdwardsグループにおける磁気軸受式ターボ分子ポンプの開発・生産拠点であるとともに、英国で開発・生産される製品の国内での販売・サービスを行い、日本国内の製品ニーズをリサーチして英国への情報提供を行う役割も担っています。

■企業沿革:
Edwardsの日本法人である同社は、1971年にイギリス本社製の真空ポンプの販売・サービスを目的として発足しました。日本の主要拠点に営業・サービス網を拡充し、1994年には長野県伊那市に工場を新設しました。その後1995年に排ガス処理装置、2003年に磁気軸受式ターボ分子ポンプを製品ラインナップに加えました。英国本社のEdwardsは1919年設立の歴史ある企業で真空排気・計測、排ガス処理装置等において世界トップクラスのサプライヤーに成長。現在は欧米・アジア・日本を中心にグローバルに事業を展開しています。

所在地

〒276-8523
千葉県八千代市吉橋1078-1

設立
1971年10月
従業員数
430名
上場市場名
非上場
資本金
480百万円

応募方法

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求人コード 3015306711

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