株式会社ゼンリン【プライム市場】

【★】ソリューション営業
■既存顧客の業務課題・既存システム・保有データをヒアリング
■課題を地図データ・位置情報で解決できる形に整理
■技術・データ・開発部門と連携し、解決策を設計・提案

当社サービスをご利用いただいているお客様を中心に、課題や業務の変化を伺い、別サービスや追加機能を提案します。セミオーダー型の業務支援クラウドサービス「ZENRIN Maps Studio」を軸に、業務フローや既存システム、予算、導入目的を確認。社内の専門部門と実現可否や仕様を検討し、最適な機能構成を形にします。

【★】プロダクト営業
■既存顧客への新サービス提案を中心に、一部新規顧客にも提案

豊富なパッケージから、お客様の課題や予算に合うサービスを選び、導入事例や機能のメリットを説明します。既存顧客には、現在利用状況を踏まえて新サービスや追加活用をご案内。新規顧客には、サービスの特徴や導入効果を伝え、これまで気づいていなかった課題の解決につなげます。

＜お客様例＞
中央省庁、地方自治体、建設、物流、交通、不動産、電力、通信、自動車、金融、など

＼ポイント／
【★】入社後の流れと研修体制
入社後は、規定や事業、商品・サービスの基礎を学ぶ研修からスタート。その後は先輩社員の商談に同席し、OJTでヒアリング、提案資料の作成、社内調整、見積作成を習得します。最初は既存顧客へのフォローや先輩と進める案件を担当し、習熟度に応じて担当範囲を拡大。入社後6カ月程度での独り立ちを想定しています。

【★】商談から受注までの流れ
既存顧客への定期訪問や問い合わせ、新規顧客へのアプローチ→課題のヒアリング→社内専門部門との検討→提案・見積→契約→導入支援の順で進めます。必要に応じて技術・データ・開発担当も商談に同席し、営業とチームで提案します。

【★】目標・評価について
売上や受注件数に加え、新サービスの提案件数、顧客との関係構築、案件の進捗、社内連携などを総合的に評価する想定です。目標は担当顧客やエリア、経験を踏まえて設定し、上司との定期面談で進捗を確認します。