株式会社AltX

【広島市/正社員/未経験歓迎】データセンターでの運用・保守◆有休取得率82％／研修OJT有

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□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎！京セラグループ/優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□

回線キャリアが法人向けに提供しているインターネットセキュリティの障害対応業務をお任せいたします。

■業務詳細
（1）連絡受付
お客様からの不具合や問い合わせを電話、メールで受付。
（2）問い合わせ対応
受付後、調査（営業支援・実施報告を含む）を実施。

〇問い合わせの例〇
・特定IPアドレスからのアクセス遮断依頼
・DBへの異常なアクセス（例：1時間に数十回ログイン失敗）の調査依頼
・海外（例：中国）からのアクセス制限要請
・ウイルス検知後の対応フロー案内、ログ確認依頼

（3）障害対応
　障害発生時のリモートによる復旧支援、原因調査、対応報告。

（4）定例作業
・月次点検（サーバ、NW機器の保守点検）
・リモートでの設定変更作業
・構成情報の管理と更新
・報告書作成（調査、作業報告）
・月次報告会での報告資料作成、説明

【勤務時間】
09:00～17:30（休憩：12:00～13:00）
17:00～09:15（休憩：19:15～20:30）

■就労環境：
有給消化率82％、育休産休後の復帰率100％、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95％を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です

■魅力点：
・充実した教育／研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています
・安定した就業環境…残業時間は月5時間未満程度と働きやすい環境を整えています
・多様なキャリアパス…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
社会人経験3年以上の方

〇学歴不問＆未経験歓迎〇
学歴・ITスキル・資格は一切問いません。社会人として3年以上のご経験がある方であれば、
異業種からのキャリアチェンジも大歓迎。入社後の研修・OJTで丁寧にサポートします。

〇こんな方は特に歓迎〇
・未経験からIT業界でスキルを身に付けたい方
・ITスクールや独学で資格の勉強をしている方　

＜勤務地詳細＞
クライアント先
住所：広島県広島市東区二葉の里
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～17:30（シフト制）

＜勤務パターン＞
17:00～9:15
＜その他就業時間補足＞
9時～17時30分（休憩：12時～13時）
17時～9時15分（休憩：19時15分～20時30分）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
3ヶ月間：期間中の条件変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（公共交通機関の1ヶ月定期代分）
家族手当：配偶者1.5万円、長子5千円、2子4千円　
住宅手当：20,000～30,000円※正社員のみ対象
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■住居手当、家族手当、退職金、資格取得奨励金制度は、正社員のみとなります。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※シフトに準ずる
月に8日は休暇を取って頂けます。