株式会社日本リート

【京都/正社員】1日1組限定リゾート「はちかん」の女将◆年休128日｜富裕層向け最高峰のおもてなしを

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【京都の伝統と最上級のホスピタリティを｜“体験を創る”仕事｜年休128日｜残業月10H程度｜正社員】

■業務内容：
京都・大原に佇む、1日1組限定のプライベートラグジュアリーリゾート「はちかん」にて、施設の“顔”として国内外の富裕層・VIP顧客へのおもてなし全般を担う女将（ゲストリレーションズ）業務をお任せします。

※「はちかん」について
https://hachikan.jp/

築250年超の茅葺屋根の母屋、本格茶室、上質なSPAを備えた唯一無二の空間で、チェックインからご出発まで一貫してお客様に寄り添い、記憶に残る滞在体験を創出いただきます。
※1日1組限定／マニュアルに縛られない接客スタイル※

＜詳細＞
・着物を着用し、富裕層・VIP顧客のアテンド（チェックイン～チェックアウトまで）
・英語を中心とした外国人ゲスト対応およびコミュニケーション
・懐石料理の提供および空間演出を含めた上質な接客
・滞在中のご要望への柔軟かつ迅速な対応（コンシェルジュ業務）
・サービス品質向上のための企画・改善提案
・施設全体の管理運営サポート

■ポジションの特徴：
本ポジションは、単なる接客にとどまらず、「はちかん」のブランド価値そのものを体現する重要な役割です。
1日1組限定だからこそ、お客様ごとに異なる背景やニーズに深く向き合い、空間・時間・体験すべてをデザインすることができます。
また、経営層との距離が近く、ご自身のアイデアやサービス改善提案を即座に反映できる環境です。指示を待つのではなく、主体的に価値を創り上げていく醍醐味があります。

■当社について：
当社は不動産再生を軸に事業を展開し、観光・ウェルネス領域へと事業を拡張。
「五感を超え八感へ」をテーマに、日本の伝統と最先端のホスピタリティを融合した新たなラグジュアリー体験を創出しています。
今後拡大するインバウンド・富裕層市場において、同事業の中核メンバーとしてご活躍いただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞
【必須（MUST）】
・ホテル、高級旅館、またはレストラン等でのアテンドや食事提供サービスの経験
・ビジネスレベルの語学力（主に英語でのコミュニケーションが可能な方）
・第一種運転免許普通自動車（AT限定可）

【歓迎（WANT）】
・高級リゾートでのゲストリレーションズ、VIP対応、または女将・支配人のご経験
・茶道や日本文化、日本料理に関する知識や関心


＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜必要資格＞
歓迎条件：実用英語技能検定準1級、実用英語技能検定2級、実用英語技能検定準2級

＜勤務地詳細＞
リゾート＆SPA はちかん
住所：京都府京都市左京区大原戸寺町108番地
勤務地最寄駅：京都駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：10時間
■お客様の宿泊状況に応じてシフト変動の可能性あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
変更無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：OJT

＜その他補足＞
■慶弔見舞金制度
■育児支援制度
■研修制度
■社員旅行

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数128日

■休日休暇：
・土曜、日曜、祝日、その他（年末年始、夏季休暇、GW、産前産後休暇等）
■有給休暇：
・有（10日～）（入社と同時に1～5日付与）