イナゾウ株式会社

【ネットワーク運用マネージャー】新規事業立ち上げ・BPO事業責任者候補／学歴不問／年間休日127日

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【裁量大・ゼロから事業を立ち上げる経験ができる／大手企業向けネットワーク運用チームのマネージャー】

■ポジション概要：
当社は、創業20年のIT企業です。今、大手企業向けの12名規模のネットワーク運用チームをお預かりしており、お客様から高い評価をいただいています。
この実績を土台に、新たに『BPO・運用管理事業』を立ち上げます。今回お迎えしたいのは、その最初の責任者です。

■お任せしたいこと：
まずは稼働中の12名チームのマネジメントからお任せします。ただし求めているのは"維持"ではなく、品質向上・顧客満足度向上・運用改善・メンバー育成・標準化、そして次の案件への展開です。「現場責任者」ではなく「事業責任者候補」としてお迎えします。

■具体的には：
◇ネットワーク運用チーム（約12名）のマネジメント
◇顧客との定例会議／報告／改善提案
◇SLA／品質管理
◇障害・インシデント管理／エスカレーション管理
◇運用課題の分析・改善推進
◇メンバー育成・評価
◇ITILベースの運用管理推進
◇運用フローの整備・標準化
◇将来的なBPO運用組織の構築

■配属組織について：
ネットワーク運用管理チーム（大手企業向け、約12名規模で稼働中）。本ポジションは同チームの責任者として、将来的なBPO運用組織の中核を担っていただきます。

■募集背景：
受託開発・技術支援に加え、近年は大手企業向けのネットワーク運用管理を受託し、お客様から高い評価をいただいています。この実績を新たな事業の柱へと育てるべく、『BPO・運用管理事業』の立ち上げを決めました。今回の募集は欠員補充ではありません。既存案件を安定運営しながら、運用サービスそのものを成長させ、当社の新規事業を共に築いていただける中核人材をお迎えするための募集です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇運用管理マネジメントのご経験（インフラ運用、ネットワーク運用、システム運用、NOC／SOC運用、ヘルプデスク運用など）※領域不問
◇顧客折衝のご経験
◇チームマネジメントのご経験

■歓迎条件：
◇ITIL関連資格をお持ちの方
◇ネットワーク知識（Cisco／Firewall／WAN・LAN／VPN／クラウドネットワーク など）
◇運用改善・業務改善のご経験 ・BPO事業の立ち上げ経験
◇大手企業向けの運用経験

＜勤務地詳細＞
顧客先（神奈川）
住所：神奈川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※本案件はみなとみらいの顧客先（神奈川県横浜市西区みなとみらい）での勤務が中心となります。
※業務により、当社事務所（東京）での勤務が発生する場合があります。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額実費精算
住宅手当：支給条件あり
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格試験受験料負担
■書籍購入支援
■入社時研修／動画等研修

＜その他補足＞
■企業型確定拠出年金（企業型DC）
■リファラル採用
■サークル活動支援費
■時間単位年休
■社員旅行
■イナゾウカフェ
■LOVE休暇など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇（時間単位年休あり）／慶弔休暇／産前産後休業／育児・介護休暇／出産特別休暇／LOVE休暇