スカニアジャパン株式会社
【大阪／外資商用車メーカー】キーアカウントマネージャー｜アフターセールス戦略×収益性向上◆リモート可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【グローバルな大型商用車メーカーの日本法人／全国のディーラー営業支援・市場拡大／完全土日祝休み／主要顧客・社内連携とサービス提案を通じたコスト最適化】
■業務概要
世界100ヶ国以上で事業を展開するグローバル商用車メーカーの日本法人にて、主要顧客に対するサービス領域のアカウントマネジメントをお任せします。本ポジションは、新車販売後の顧客に対し、保守・整備・パーツなどのアフターセールスを通じて、顧客の車両稼働率（アップタイム）および総保有コスト（TCO）の最適化を実現し、長期的な価値提供と収益最大化を担う役割です。営業、テクニカルサポート、パーツ部門およびディーラーのワークショップと連携し、顧客オペレーションの安定化とサービス品質の継続的な改善を推進します。
■業務詳細
・主要顧客（運送会社等）に対するアカウントプランの策定・実行
・保守契約、パーツ、整備サービス等の戦略立案および提案
・サービス領域におけるアップセル・収益機会の創出
・顧客の稼働率（アップタイム）および総保有コスト（TCO）改善に向けた課題抽出・改善提案
・ディーラーのワークショップ（整備部門）との連携によるサービス品質向上
・稼働率、生産性、整備品質、納期など各種KPIのモニタリングと改善推進
・営業、テクニカル、パーツ部門とのクロスファンクショナル連携
・運用面・商業面におけるリスクの特定および未然防止
・社内における「顧客の声」の発信とサービス改善への反映
■ポジションの特徴
・新車販売ではなく、アフターセールス領域に特化したキーアカウントマネジメントポジション
・顧客の運行全体を理解し、稼働率・コスト・品質を改善するコンサルティブな業務
・部門横断で社内外を巻き込みながら価値提供を行う、外資企業特有の裁量の大きい環境
・単なる営業ではなく、顧客ビジネスの成果に直接インパクトを与える役割
■就業環境
完全週休2日制・年間休日125日、在宅勤務併用と柔軟な働き方が可能です。
■企業の特徴/魅力
世界有数の大型商用車メーカーグループの一員として、環境・燃費・快適性に優れた製品を提供。グローバルネットワークを活かし、日本市場での成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・工学系またはビジネス関連の学士号、もしくは同等の実務経験
・自動車・商用車、または産業機器業界におけるサービス営業またはアフターセールス業務の経験
・部門を超えて連携しながら業務を行った経験
■歓迎条件：
・サービスオペレーションやワークショップ運営に関する深い理解
・複雑な顧客関係のマネジメントや交渉を成功させた実績をお持ちの方
・顧客情報の管理経験
＜語学力＞
必要条件：英語上級
＜語学補足＞
日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベル（TOEIC700点以上）
勤務地
大阪中央ディーラー
住所：大阪府大阪市住之江区南港東1-2-20 １F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
給与
600万円～850万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：6,000,000円～8,500,000円
その他固定手当/月：22,000円～28,000円
＜月額＞
522,000円～736,333円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月額は固定手当を含めた表記です。
※別途インセンティブあり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額実費支給となります。
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
引っ越し手当15－30万円（就職のため他県からの引っ越しの場合）、確定拠出年金制度あり
休日・休暇
年間有給休暇4日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日+病気時に利用できる療養休暇が年5日付与されます。
・上記休暇は入社日から付与されます。入社月に応じて按分した日数が付与となります。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
拠点100ヶ国以上、世界トップクラスを誇る大型商用車メーカー「スカニア」の日本法人企業として、下記事業を展開しています。
・トラック、バスなどの大型商用車およびエンジンの輸入、販売
・上記製品のアフターサービス
・その他サービス事業
■スカニアグループの特徴：
スカニアは、大型・重量物輸送のためのトラックやバスおよび産業用／船舶用エンジンの製造において世界をリードする企業です。事業は、金融およびサービス業に対する製品とサービスの割合が高く、顧客に対して費用対効果に優れた輸送ソリューションと最大限の稼働時間（アップタイム）を提供しています。スカニアは56,000人の従業員を擁し、約100ヶ国に拠点を置き、グローバルにビジネスを展開しています。研究開発はスウェーデンで集中的に行っており、欧州と南米には世界各地に輸出される車両、部品生産および組み立て工場の中心となる拠点を置いています。- 所在地
〒108-0014
東京都港区芝4-4-20 グーゴルプレックスミレニアムビル8F- 設立
- 2009年8月
- 従業員数
- 115名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 48百万円
応募方法
応募方法
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