株式会社スピック

【みなとみらい／鎌倉】社内ITサポート担当◆土日祝休◆健康・美容関連商品開発メーカー

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＜『Lypo-C（リポシー）』など健康関連商品、美容関連商品の開発・販売メーカー／昨年度売上57億から今期売上70億強（122%成長）を見込む急成長企業＞

■採用背景
◇「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、拡大期特有の課題解決や、新しい仕組みの導入を積極的に進める中で、情報システム部門は会社の成長を支える重要な役割を担っています。
◇チームリーダーの指示のもと、社内ITインフラの安定運用を支える実行役として、ヘルプデスク対応・ハードウェア／ソフトウェア管理・ネットワーク対応などの実務を幅広く担当していただける方を募集します。

■お任せする業務内容
◇社内ヘルプデスク業務
・外注先（1次受け）からのエスカレーション対応（2次対応）
・社内からの問い合わせに対する現地でのトラブルシューティング・サポート
◇ハードウェア管理
・PC・スマートフォン等のキッティング作業
・デバイスの発注・回収・返却・在庫管理
・社内設置機器（複合機・プリンタなど）の管理・障害時の一次対応
◇ソフトウェア・SaaS管理
・従業員の入退社・異動に伴うアカウントの作成・変更・削除対応
・情報システムチームが管轄するSaaS・業務ツールのアカウント管理・権限設定
・各種ソフトウェア・SaaSの保守対応（アップデート確認、ベンダー問い合わせなど）
◇ネットワーク管理
・オフィスネットワークにおける障害発生時の緊急対応・切り分け
◇その他
・情報システム関連の庶務業務（請求書の支払い処理・備品管理など）
・業務マニュアル・手順書・ガイドドキュメントの作成・更新

■ポジションの魅力
◇社内全部門の従業員と関わる会社のITインフラを支えるポジションです
多くの部署の社員と関係構築をしながら、ご自身のスキルアップも見込めるポジション。社員の声を拾い上げ、それを課題解決しながら実現していく達成感を得られます。
◇ヘルプデスク対応からSaaS管理・ネットワーク対応まで幅広い実務経験が積めます
ただ問い合わせ対応をするだけでなく、その先の当社の未来を考え、様々な挑戦ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・社内外の関係者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力
・チャットなどでのオンラインコミュニケーションを通じた業務経験
・Excel・Wordなど基本的なOfficeツールでのドキュメント作成スキル
・ITシステムやSaaSサービスを使った業務や改善に対しての興味・関心

■歓迎条件：
・SaaSなどのアカウント作成・削除など管理業務の実務経験
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験

＜勤務地詳細1＞
みなとみらいオフィス
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8F WeWork
勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
鎌倉オフィス
住所：神奈川県鎌倉市小町2-12-30 鎌倉小町BMビル
勤務地最寄駅：JR横須賀線／鎌倉駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※出社を基本とする、リモート併用勤務
※業務の指示や福利厚生利用に応じて、鎌倉オフィスでの勤務が生じる可能性あり

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費分支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
66歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修
■OJT

＜その他補足＞
■Substantial7（月7万円）
※自社運営のジム、サロン、提携クリニックでのビューティケア、ヘルスケアをご利用いただけます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

■有給休暇：入社時期に応じて1～10日付与いたします。
■夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 等