株式会社CaSy

【目黒本社】訪問介護キャスト採用・育成講師／品質管理責任者◆新規事業立ち上げ（上場企業）

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【家事支援プラットフォーム運営／訪問介護新規事業立ち上げ／品質と教育体制の構築を推進する責任者ポジション】
■業務概要
当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、家事支援サービスを展開しています。今回、家事支援業界で培ったOmotenashi×Technologyの強みを活かし、訪問介護事業へ新たに参入。事業立ち上げメンバーとして、訪問介護キャストの採用・育成、サービス品質の管理、教育体制の構築など幅広い業務を担います。現場経験を活かしながら、利用者・キャスト双方に寄り添うサービスを作り上げます。

■業務詳細
・フィールドワークを通じてモデルケースを構築し、理想のサービス像を具体化
・サービス現場での気付きや利用者の声を反映し、サービス品質向上に向けてオペレーションやマニュアルを設計
・キャスト向け研修コンテンツの制作と講師業務、動画やマニュアルを活用したスキルアップ支援
・新規事業の成長に向けた各種業務推進やサービス改善提案
・現場で実践しながらエバンジェリストとしてCaSyの価値観を浸透
・業務委託キャストが安心して高いホスピタリティを発揮できる体制整備

■扱うサービス
家事支援サービス及び新規訪問介護サービス（利用者とキャストを自動マッチングする独自プラットフォーム）

■組織構成
少数精鋭のチームでCEO直下のプロジェクト体制。企画・運営・現場の三位一体で推進

■業務の魅力
新規事業立ち上げにゼロから関われ、利用者やキャストの声を直接反映したサービス設計が可能。経営層と距離が近く、自らの提案が事業成長へ直結します。社会課題解決の一翼を担うやりがいも大きいポジションです。

■教育体制
現場経験やノウハウを活かし、自ら教育体制を設計・運用。チームで継続的な成長を支援します。

■就業環境
フルフレックス制・リモート勤務可。自律的な働き方が可能で、ワークライフバランスも充実しています。

■想定されるキャリアパス
事業責任者や新規事業開発、組織マネジメントなど多様なキャリアアップの可能性があります。

■企業の特徴/魅力
業界後発ながらテクノロジーとおもてなしを強みに成長、グッドデザイン賞受賞・東証グロース上場の安定基盤と革新性が共存しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・訪問介護の現場経験3年以上
・介護福祉士、または実務者研修修了以上の資格
■歓迎条件
・マネジメント経験
・採用や育成に携わった経験
・富裕層向けサービス提供経験

＜必要資格＞
歓迎条件：介護福祉士

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区上大崎3-5-11 MEGUROVILLAGARDEN6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
リモート勤務とのハイブリッドも可能です

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
あり（当社規定による）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
研修コンテンツ制作や講師業務、動画やマニュアルによるスキルアップ支援あり

＜その他補足＞
RFMB制度（Request for my Benefit）・当社サービスの社員割引・Happy Dual Work制度・ベビーシッターサービスの利用

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝、年末年始、夏季休日、会社指定日など休日が充実しています。