佐川印刷株式会社
【未経験歓迎／埼玉・越谷】コールセンター・事務センターの運営管理（SV候補）◆創業55年の安定企業
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎／BPO管理者候補（SV）／創業55年の安定した経営を誇る老舗企業／売上680億規模／福利厚生充実／新設センターでキャリア形成可】
■職務内容
企業や自治体から業務を受託し、BPOサービスを展開している当社にて、
コールセンター・事務センターの運営管理をお任せします。
クライアントは「人手不足」「問い合わせ対応の増加」「事務業務の外注」などの課題を抱えており、それらを解決するための業務運営を担っていただきます。
入社後はオペレーター業務からスタートし、業務理解を深めていただいた上で、約1年後を目安にSV（スーパーバイザー）としてマネジメント業務をお任せする予定です。
■職務詳細
・受託業務の運営・進行管理
・業務フローの理解および手順に基づく業務遂行
・オペレーター・スタッフへの業務指示、サポート
・業務品質・進捗・数値の管理
・マニュアル・業務手順書の作成、更新
・顧客（委託元）との連絡・調整
・業務改善・効率化の提案および実行
※担当案件は、経験・適性に応じて決定
■主なクライアント先
・大手企業（通信・保険・ECなど）
・官公庁、自治体
・教育機関
・小売、メーカー
社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。
■キャリアパス
・入社後：オペレーター業務を通じてサービス理解を習得
・1年後：SVとして、担当案件の運営・スタッフ管理を担当
・その後：複数案件の統括、業務設計・立ち上げなど上流工程へ
・将来：マネージャーとして組織運営・体制構築を担うポジションへ
※個人の経験・適性・志向に応じて、段階的なキャリア形成が可能
■組織構成
・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名
・SV1名あたりの管理人数：約4名
■当社について
当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。
現在はBPO（業務受託）や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。グループ会社には、紙の調達・開発やラベル製造、システム開発を担う企業があり、各社の強みを活かした総合的なサービス提供が可能です。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種業務システム操作）をお持ちの方
勤務地
埼玉コンタクトソリューションセンター
住所：埼玉県越谷市西方2639-2
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
将来的には、転勤となる可能性があります。
勤務時間
8:30～17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。
給与
276万円～300万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～250,000円
＜月給＞
230,000円～250,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※詳細は経験・能力を考慮の上、同社規定により決定
■給与改定：年1回（5月）
■賞与：年2回（6・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一部支給（月5万円まで）
家族手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修、部門別研修、階層別研修、フォローアップ研修等
＜その他補足＞
■交通費支給（上限月5万円迄）
■時間外手当
■家族手当（配偶者：13,000円/月、子供一人につき：7,000円/月）
※家族手当は健康保険扶養が条件
■役職手当
■職務手当
■財形貯蓄制度
■初回制服貸与
■研修制度（中途入社の方向け導入研修、OJT）
■資格取得費用立替制度（業務上必要な資格が対象）
■保養所あり
■会員制福利厚生サービス
■確定拠出年金制度
※屋内の受動喫煙対策 あり （禁煙）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数108日
・2027年4月21日より年間休日120日に変更予定
・GW、夏季休暇、産前産後・育児休暇等
※配属プロジェクトにより、シフト勤務となります。（土日祝含む）
会社概要
- 事業概要
■企業概要：
1970年創業、京都に本社をかまえる大手印刷会社です。先進設備と優れた印刷技術で、さまざまな企業のクリエイティブを支え、
顧客基盤を活かした多彩なソリューションを展開し、業界トップクラスの実績を保有しています。
特に京都本社は、官公庁、メーカー、金融機関、学校、ホテル、通販会社など、大手企業を中心に、多岐にわたるお客様と取引を行っています。
カタログやDM、雑誌などの紙媒体の印刷物を中心に、近年は映像やWeb、広告など、様々な情報メディアをクライアントに企画提案・提供しております。
印刷を母体としつつも、グループのシナジー効果をフル活用して、その提案力は総合的課題解決が可能なまでに成長しています。
国内最大級の4万坪の印刷工場や圧倒的な色彩を誇るグラビア印刷機を保有し、「より早く、より美しく」という顧客ニーズに応えており、
グループ全体の年商は1000億円以上と業界トップクラスの実績を誇ります。
■事業所：
【本社】 京都 【工場】 本社、第2,第3、千葉、厚木、厚木第2、日野
【支店（営業所・出張所）】 札幌、盛岡、秋田、仙台、新潟、北関東、東京、東京SRC、横浜、浜松、
名古屋、小牧SRC、金沢、滋賀、京都、京滋、北大阪、大阪、岡山、広島、高松、福岡、鹿児島
＜佐川印刷グループ＞
・エスピータック(株)・ エスピーメディアテック(株) ・（株）ビーヴィオコーポレーション
■社風・その他：
京都にある本社ビルは関西の印刷会社のなかでも大規模です。受付エントランスや各ミーティングルームは清潔で、社員食堂兼休憩スペースも完備しており、
働きやすい環境かと思います。職場雰囲気は風通しがよく、気軽にコミュニケーションを取っていただける環境ですので、人間関係は良好ですぐに慣れていただけると思います。- 所在地
〒617-0003
京都府向日市森本町戌亥5-3- 設立
- 1976年2月
- 従業員数
- 1,895名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
67,340百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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