株式会社日東テクノブレーン

＜8月入社・未経験歓迎＞【豊洲】社内ヘルプデスク◇研修制度充実／残業月10h程／土日祝休み

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～土日祝休み×残業少なめ×17時定時で働きやすい／駅通路直結の職場／未経験からIT業界で働ける◎／研修制度・学習システム完備で手厚くサポート～

■ポジションの魅力：
◇土日祝休み／実働7時間かつ17時上がりでプライベートも充実◎
◇残業月10時間程／とにかく働きやすい環境◎
◇チームに自社の管理者とメンバーがいるので相談しやすく安心◎
◇e‐ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座の受講が可能
◇資格手当もあり／OJTなどサポート体制もあります◎

■業務の特徴：
◇創業以来50年のお付き合いのある大手IT企業での勤務となります。
◇就業場所は基本変わらないので、同じ企業内でスキルアップが可能です。
◇同じ会社の社員が管理者として常駐しているので、何でも相談しやすい環境が整っています。

■業務内容：
全国規模の大手企業のグループ会社にて、社員さんからのお問い合わせ対応を行う〈社内ヘルプデスク〉のお仕事です。
完全未経験からスタートOKなので、長期的にスキルアップできます。

■具体的には：
◇システムの利用方法の問い合わせ対応：
・電話は1日5件程度と少なめ
・マニュアルを確認しながら進めます。
・イレギュラーな対応は先輩と一緒に解決
◇システム利用案内のWEBサイト更新：
・お知らせメッセージ掲載
・メンテナンスのご案内等
◇規利用者のID申請
◇マニュアル修正

■職場環境：
立場や年齢関係なく、スタッフみんなの意見を尊重しあえる風潮の職場です。福利厚生も整っており、長期で安定してお仕事を続けたいという方にもオススメです。

■当社について：
～人とIT技術を活かし、お客様のベストパートナーをめざします～
◇情報サービス産業の技術やビジネスモデルの変革は今まで以上に激しさを増していますが、どんな時代も「顧客企業が直面する課題の抜本的な解決を目指すこと」が使命と考えます。
◇当社のサービスは「人」が全てであり、「人財」の成長が良い成果につながり最終的には顧客の信頼につながるものと考えます。そのため従業員一人ひとりは、日々の仕事を通して自己研鑽し、サービスクオリティを高めると共に、より広い視野で顧客のビジネス全体を把握し、深いパートナーシップの構築に努力していきます。

変更の範囲：無

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
■必須条件
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel・Wordの基本操作、メール対応、データ入力など）
■歓迎条件
・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験

＜勤務地詳細＞
顧客先（豊洲・市場駅周辺）
住所：東京都江東区
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／市場前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中も労働条件に変更ありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限5万円）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続4年以上／定年後の再雇用制度あり（65歳迄）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得合格祝い金※規定有
■資格手当※規定有
■e‐ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座受講可

＜その他補足＞
■産休・育休あり（取得率100％）
■定期健康診断（年1回）
■メンタルヘルスカウンセリング
■社員食堂

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■完全週休二日制（土日祝休み）
■年末年始休暇（12/29～1/3）、GW休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）
※休日出勤をした場合は振替休日で対応