サークレイス株式会社【グロース市場】
カスタマーサクセス／研修充実／定着率93%／土日祝休み
この求人を要約すると…
◆販売・営業・事務など未経験からの入社実績多数！
◆スキルアップ／IT専門性と課題解決力が市場価値へ
◆働き方／残業少なめ＆土日祝休み＆月給26万円以上
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【販売・営業・事務経験者など未経験者多数！】Salesforceの活用支援を通じてお客様の課題を解決
営業活動や顧客情報の管理、マーケティングなど、さまざまな場面で活用されているクラウドサービスです。
世界15万社、国内2万社以上で導入されています。
◆仕事内容
Salesforceを利用するお客様から、日々の業務で感じている課題やご要望をヒアリングし、ご自身の技術力でお客様の課題を解決します。
＜お客様の課題例＞
・社員同士で顧客情報や営業データを共有したい
・Excelの情報をSalesforce上でまとめたい
・データをグラフやレポートで可視化したい
・入力作業や確認作業にかかる時間を減らしたい
など
「何に時間がかかっているのか」「どのような使い方なら業務が進めやすくなるか」を考え、設定変更や機能活用の提案を行います。
課題解決のプロフェッショナルとして、AIや最先端のツールを活用して、お客様の業務改革や経営変革に貢献できるお仕事です。
＼ 過去、こんな方が入社しています／
・「今の仕事でもっとデータを活用できれば顧客体験がもっとよくなるのに」
・「もっと顧客情報や営業活動状況を効率的に管理できればいいのに」
現場で課題感や問題意識を持った方が、入社し、活躍しています！
◆入社後の流れ
▼入社～1カ月
Salesforceの基礎知識を学んだ後、実際に操作しながら基本的な機能や設定方法を身につけます。
▼2カ月目
認定アドミニストレーターなどの基本資格・応用資格の取得を目指します。
講義を受けて演習を解くほか、試験前には対策授業も実施。
☆受講者の95％が1回で合格！
▼3カ月目
実際の業務を想定し、Salesforceをカスタマイズしたり、機能説明したりするトレーニングを行います。
お客様に「どう説明、提案するか」まで練習したうえで現場配属。
配属後も専任担当者がつき、困ったときはいつでも相談できます。
★女性リーダーも多数在籍
★なんでも相談できるフラットな社風です！
対象となる方
「IT業界に挑戦してみたい」・「意欲的に学ぶ姿勢のある方」歓迎！
（Excelでのデータ入力・集計、メール対応、資料の保存・添付など基本操作ができる方）
▽こんなご経験が活かせます
●接客・販売・カスタマーサポートなどで、お客様との顧客折衝のご経験
●課題のヒアリングや個別に解決策を導き出したご経験
●日々の業務の進め方を見直し、効率化・改善したご経験
●店舗・事務・コールセンターなどでの業務改善やサポート経験
●システムやITツールの問い合わせ対応、運用・保守などのご経験
●ノーコード／ローコードツールの利用経験
●Salesforceの利用経験
※未経験歓迎
※学歴不問
選考のポイント
勤務地
※2025年4月に移転したばかりのきれいなオフィスです！
※案件により東京都内を中心としたクライアント先常駐の場合もあります。
＜アクセス＞
・JR各線「東京駅」より徒歩5分
・東京メトロ丸ノ内線「東京駅」より徒歩5分
・東京メトロ銀座線/東西線「日本橋駅」より徒歩1分
・都営浅草線「日本橋駅」より徒歩1分
※受動喫煙対策：あり（社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置）
- 本社/東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F[最寄り駅]日本橋駅(東京都)
勤務時間
担当クライアントにより、出勤・退勤時間が多少異なります。
決まった時間での出退勤となり、夜間業務やシフト勤務はありません。
働き方を変えたい方にも、生活リズムを整えやすい環境です。
（例）8:30～17:30、9:30～18:30 など
雇用形態
正社員
■試用期間3カ月（労働条件に変更なし）給与
※残業手当は別途全額支給します
※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します
※Salesforceの導入・開発・運用・保守などのご経験者は優遇します
◆評価について
───────
1～2カ月に一度のペースで面談を行なっています。日々の頑張りはスピード感を持って評価しています。
◆キャリアアップについて
────────────
「チームリーダー」「スーパーバイザー」などに挑戦することもできます。
さらに、システム管理者をはじめ、開発者やコンサルタント資格の取得も会社負担で目指せます。
人と向き合う力を活かしながら、ITスキルを磨き、自分がなりたい姿に一歩ずつ近づいていってください。
■残業手当全額支給
年収350万円～500万円
入社4年目 ／年収540万円／前職販売職／20代
入社3年目 ／年収450万円／前職カスタマーサポート職／20代
入社2年目／年収400万円／前職事務職／20代
待遇・福利厚生
・ベネフィットステーション利用可
・定期健康診断
・セーフティーネット制度（カウンセラー等への悩み相談）
・資格取得奨励金制度（年間最大7万円支給）
・学習補助制度
・部活動（駅伝部、バスケ部、カラオケ部など実施※参加任意）
・他事業部交流を目的とした社内イベントを随時開催（参加任意）
・オフィス：ウォーターサーバー・オフィスコンビニ・コーヒーマシーン完備
・服装自由（クライアント先による）
◆充実の各種研修制度
◇必要なスキル・知識を習得
業務によってはマーケティングなど専門知識が必要になることも。その際は追加で研修や試験を受けることも可能です。費用は会社が全額負担！
※国内で5社しか認定されていない専門の教育チームのバックアップのもとスキルを磨けます！
◇多彩な研修
・著名な講師を招いてマーケティングや会計、技術など幅広い知識を磨けるスキルアップ研修を実施
・eラーニングサービスを利用可
・Salesforceの認定トレーナーによるトレーニングコースあり
など
☆Web勉強会も多数実施中
①研修講師の経歴をご紹介！
・アドミニストレータ資格保有者
・社内研修を長年担当しているプロが担当
・寄り添い型の研修を実施（座学～OJTもあり）
②入社後は手厚く安心のサポート！
・入社後2週間、1,5か月の面談を採用担当と実施
・本部長や研修担当も面談を実施
③全員で同じ研修実施！仲間と成長できる！
・1-4人程度（入社時期による）
・一緒に働く仲間と支え合いながらサポートします！
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
（12／30～1／4）
■有給休暇
（試用期間終了後に付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※復帰後は時短勤務で活躍する方もいます
（自分の誕生月に取得可能！）
◆仕事とプライベートの両立を
──────────────
もともと年間休日120日以上とお休みはしっかりしていますが、加えて有給休暇取得の推奨を積極的に行っているため、仕事とプライベートの両立が図りやすい環境です。産休・育休取得後に復帰し、子育てをしながら活躍されている方も多数在籍。ライフイベントを経ても安心してキャリアを積んでいただけます。
※5日以上の連続休暇可
Salesforceを活用した事例
当社が支援に入ることで、営業部門のSalesforce活用を推進。現状に則した営業戦略が立てられるように。売上アップにも貢献しました。
◎Salesforceでマーケティング改革！
注文住宅の設計、施工を行なっている会社に対して、展示場来場者へのメール配信、顧客管理などのSalesforce活用を提案。アポイント取得の仕組みを確立しました！
あなたの成長機会を、決して見逃さない
クライアント先は金融やメーカーなどさまざま。担当する業界によっては、さらなる専門知識が必要になることもあるでしょう。そんな時には、クライアントの業務支援を行ないながら、研修や試験を受けることも可能です。
もちろん、費用は会社が全額負担！
●将来的には、新ポジションに挑戦することも！
社員同士で勉強会などを通して、専門分野以外のスキル習得も可能です。
1～2年後チームリーダーになった後は、マネージャーだけでなく、より深い提案を行なうコンサルタントなど、新しいポジションに挑戦することもできます。自分がなりたい姿を目指して、スキルを磨いていきましょう。
Salesforce領域での当社の強み
導入・開発だけではなく、
●Salesforce Navigatorプログラムにおいて最上位のExpert認定を取得
●日本国内で十数名程度しかいないと言われるSalesforce認定テクニカルアーキテクトが在籍
●Salesforce認定AIアソシエイト資格保有者数で国内1位
●Salesforce認定研修コースを提供し、人材育成も支援可能
といった強みを持ち、Salesforceの活用・定着・内製化支援、AI・データ活用領域まで含めた幅広い支援を行っています。
社員インタビュー
Hさん（部長）
未経験からでもコミュニケーション力を活かして活躍できます！
携帯ショップスタッフなど、お客さまのご要望に応じて最適な提案を行ってきた経験をお持ちの方であれば、未経験でもしっかりと活躍が可能です。研修の中で資格を取得でき、成果が目に見えるので自信も持てます。
Hさん（部長）
スキルを磨きながら継続的に成長できます。
配属後もスーパーバイザーによる定期的なフォローを実施。業務のことや、今後のキャリアのことなど遠慮なく話せます。専門の教育チームによる支援や資格取得支援も整っているため継続的にスキルを磨けます！
Hさん（部長）
サークレイスの顔となるポジションです！
お客さまの一番近くで対応するため、お客さまの実現したいことをいち早く捉えられます。サークレイスグループで提供できるさまざまなサービスで何ができるかを考えることにつながり、さらなる価値提供を実現できます
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
経験・スキルを活かしながら、さらなる飛躍を、ここで。
「お客さまやプロジェクトごとに異なる環境なので、新しい発見や刺激を受けられるのはこの仕事の面白さの一つ。『こんな使い方もあるんだ！』という経験が、別のプロジェクトで活きてくるなど、自分の中にノウハウがどんどん蓄積されている実感があります」――社員・Sさん
こう話す先輩の方もいらっしゃるように、「この課題をどう解決しよう？」と考える時間を楽しみながら取り組んでいる社員の方も多いとのこと。
経験を積むうちに「この機能を使った方がいいのでは？」「いや、違う方法の方が正解かも」と選択肢が増えていくので、ご提案の幅も広がると言います。
同社なら、“支援の一歩先へ”を体現する働き方ができそうです！
やりがい
【自分のアイデアが業務改善につながる】
同社はお客さまと直接取引をしているため、お客さまのやりたいことを直接ヒアリングすることができます。
自分で改善方法や実現方法を考えて落とし込んでいくため、アイデアを活かせるのが醍醐味。
提案した機能がお客さまの業務改善につながり、「作業しやすくなった！」と感謝のお言葉をいただけることも多く、大きなやりがいを感じられます。
きびしさ
【丁寧に向き合う姿勢が大切】
お客さまより「こんな機能を追加してほしい」といただいても、一旦立ち止まって「どんな作業を行うのか」「関連する項目も変更すべきか」など、細かくヒアリングすることが、お客さま企業の満足度向上にもつながります。
またSalesforceは定期的にバージョンアップがあるため、その都度新しい知識を学び、変化に対応することも不可欠。常に知識をアップデートしていきましょう！
【３カ月の研修期間あり】業務に必要な知識・ノウハウを習得した上で対応するので安心！
【お客さまの一番近くでDXを支援】自分のアイデアがお客さまの業務改善につながり感謝されるお仕事です！
【働きやすさ】年休122日、完全週休2日制（土日祝）、月平均残業20hなど安定して働くことが可能。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募書類による選考
一次面接（Web）／OAテスト＋適性検査
二次面接（東京本社）
内定
※選考プロセスは状況により異なる可能性があります
※面接結果については1週間以内にお知らせします
※応募から内定までは2週間以内を想定しています
◆テスト・適性検査について
─────────────
Excelスキルのテストや、適性検査を実施します。
◇Excel関数（SUM、AVERAGE、IF、COUNTIFなど）やグラフ作成などができるかの確認が主な目的です
◇全5問・制限時間10分のテストで、ネットで検索しながら回答いただけます
◇Excelの使い方をおさらいしてから臨んでいただくと、よりスムーズです
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F
メールアドレス：recruit@circlace.com（採用担当 宛）
会社概要
- 事業概要
■DXやAI活用による業務改善コンサルティング
■SaaS製品の開発、販売 など
人材業界の大手・パソナグループと、ヨーロッパに拠点を持つコンサルティング会社テキーラ社とのジョイントベンチャーとして設立。Circlaceを代表する自社製品、及びSalesforceなどの主要なクラウドソリューションを活用して、お客さまのDXと真のカスタマーサクセスの実現を支援いたします。- 所在地
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル 6F- 設立
- 2012年 11月
- 代表者
- 代表取締役社長 佐藤 スコット
- 従業員数
- 356名（2025年3月31日現在）
- 市場
- グロース市場
- 資本金
- 4億803万円（2025年3月31日現在）
- 平均年齢
- 38歳
関連情報
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【フルリモート可】Salesforceリードエンジニア◆顧客視点での開発環境◎/幅広い年代活躍中
NEW【東京／日本橋駅】エンタープライズ営業※AI・自動化・データ領域◆大手企業の変革を支援
【大阪／週３以上リモート】SalesforceのPM◆各拠点のリーダー候補／9割以上プライム
Salesforceトレーナー／クラウドシステムの講師／東証グロース／研修充実
アカウント営業＜DX推進＞グロース上場◇クラウドソリューションを提供
【東京／日本橋】カスタマーサクセスリード＜Senior Consultant＞◆ビジネス成功を支援
【東京】システム導入PM（Salesforce等）◆グロース上場／リモート可／上流から全フェーズ
【大阪】リードエンジニア◆グロース上場／DX推進を支援するIT企業／プライム9割超／リモート可
【大阪】法人向けソリューション営業（DX推進支援）◇グロース上場◇年休122日
法人ソリューション営業◇業界経験不問◇クラウド・AIでDX推進/年休122日/土日祝休み【東京】
【東京】法人向けソリューション営業（DX推進支援）◆業界未経験歓迎
【日本橋】プロジェクトマネージャー◆AIを活用した業務改革を構想から実装まで牽引◆リモート可
締切間近【日本橋】AI・業務改革リードエンジニア◆在宅可／フレックス／グロース上場のDX・クラウド支援企業
締切間近【日本橋】テックリード◆Salesforce×DWH×BIをつなぎ、データ活用基盤を設計◆リモート可
締切間近
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