株式会社ウィルオブ・ワーク

銀行のカードローン申し込みに関する、各種確認・データ入力・書類案内などのコールセンター・事務業務をお任せします。
お客様への電話確認では、基本的にはマニュアルに沿って進めるため、未経験の方も安心して始められます。

配属先は、適性に応じて下記【1】または【2】のいずれかに決定します。

【1】新規グループ／受電チーム・架電チーム
新規でお申し込みいただいたお客様に対する事務手続き・確認業務を行います。

・申込内容の確認
・在籍確認
・各種提出書類のご案内
・契約内容や利用方法のご案内
・対応履歴の入力　など

【2】既存グループ／カウンセリングチーム
すでにお取引のあるお客様に対する確認業務や、付随する事務処理を行います。

・入金状況に関する確認
・利用方法に関するご説明
・対応内容のデータ入力
・対応履歴の入力　など


■ 入社後の流れ
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▼入社後研修（1カ月）
まずは座学+OJTでビジネスマナーの基本からPCの操作、データ入力、電話での正しい応対方法まで、業務に必要なスキルを基礎から学べます。
未経験の方でも問題がないよう丁寧に指導いたします！

▼配属
現場配属後も、常に先輩スタッフがすぐ近くにいるチーム体制。
分からないことがあっても、その場ですぐに質問・相談ができる温かい職場です！


■ ここがポイント！
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★働きながら、生涯活かせる資格を取れる！
「証券外務員」のテキスト代・試験受験料は会社が全額負担。
さらに、対策講義を受けている間は手当も支給されます。
講義後も無料の模擬試験フォローなど、サポート体制は万全。
手厚くレクチャーするため、合格率は90％超と高水準です！

★長く働ける環境です
当社では、充実した福利厚生はもちろん、一人ひとりに負担がかかりすぎないよう余裕を持った人員配置を行っています。そのため、結婚や出産などの変化があっても無理なくキャリアを継続することが可能です。

＜具体例＞
・産休・育休活用実績多数
・結婚祝い金や出産祝い金を支給
・18時前に退勤できるお仕事あり