ケミテック株式会社
【東京都府中市】カスタマーサクセス※既存顧客フォロー・納期管理／転勤なし
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【製造業向け接着剤の最適提案・運用支援／長期取引で安定経営／顧客課題の解決を担う営業ポジション】
■業務概要
当社は製造業向けに接着剤の最適化提案から導入後の運用サポートまでを一貫して対応しており、本ポジションでは主に既存顧客の案件進行管理や納期調整、品質課題の発見・対応、顧客フォローなどを担っていただきます。顧客ごとに異なる製造工程や要望を的確に把握し、製品の安定供給と顧客満足度の最大化を目指す重要な役割です。
■業務詳細
・既存案件の進行管理（受注から納品までの調整）
・納期やスケジュール管理、製造現場との連携による調整業務
・顧客からの問い合わせ対応や品質課題（例：硬化条件不良、接着強度のばらつき等）への迅速な対応
・製造工程変更時のサポートや最適な製品提案
・品質課題やトラブルの早期発見および社内関係部署との連携による解決推進
■扱うサービス
当社の接着剤は顧客仕様に合わせたカスタマイズが強みで、製造ラインに長期的に組み込まれることから安定したビジネスを実現しています。
■組織構成
少人数体制（3名～5名想定）で営業機能を分業し、効率的かつ密度の高い顧客対応を行っています。
■業務の魅力
顧客との信頼関係を構築し、ものづくり現場の課題解決や顧客の成長に直接貢献できるやりがいがあります。
■教育体制
OJTを中心に、業界知識や製品知識を段階的に習得可能。未経験からでも着実にスキルアップできる環境です。
■就業環境
転勤なし、年間休日125日、福利厚生も充実し、ワークライフバランスを重視できます。
■想定されるキャリアパス
営業・カスタマーサクセス領域の経験を基に、将来的にはマネジメントや新規事業推進など多様なキャリアの選択肢があります。
■企業の特徴／魅力
顧客と長期的なパートナー関係を築き、製造現場で高い信頼を得ている点が当社の特徴です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
BtoBの折衝経験（営業・営業事務・CSなど）
■歓迎条件
メーカー・商社の法人営業経験
※案件管理経験歓迎
勤務地
本社
住所：東京都府中市宮町1-40 ＫＤＸ府中ビル13Ｆ
勤務地最寄駅：京王線／府中駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
勤務時間
8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
給与
350万円～800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：220,000円～500,000円
＜月給＞
220,000円～500,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与は年2回（昨年実績5.16ヶ月分）、昇給は年1回（4月、1.2%～3%）です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
社員持株会
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休二日制、年末年始・夏季休暇あり。年間休日125日。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
紫外線硬化性樹脂、エポキシ樹脂等の機能性接着剤とマイクロカプセルを製造・販売する化学メーカーです。
■沿革：
1987年4月の設立以来、機能性接着剤、機能性マイクロカプセルの分野で研究開発を進めています。
(1)機能性接着剤：UV・エポキシ樹脂を中心に、光学部品、スマートフォン等のフィルムコーティング、自動車用部品など、多様な製品に同社接着剤は利用されています。
(2)マイクロカプセル：球体直径がおよそ1μm～1000μm程のきわめて微小なカプセル（容器：膜材）と内容物（芯材）を組み合わせて生産しています。（膜材の種類例：ゼラチン、メラミン樹脂等。芯材の種類：磁性材、香料等。あくまで一例です）同社マイクロカプセルは、2007年のグッドデザイン賞にも認定された筆談ボードのCoBo（コボ）にも利用される等、幅広い製品に活用されています。
(3)2011年からは新たな分野への参入を目指し、化粧品関連の製品開発を開始し、2013年に化粧品製造所の認可を取得しました。
(3)2014年からは手工芸品の小売向け商品の発売を開始しました。
■特徴（TOPICS）：
(1)身近に利用されている同社製品：携帯電話、自動車部品など生活の中にある様々な製品の接着に用いられております。紫外線により硬化するので、メーカー様工場ラインにおいて製造時間を短縮でき高い評価を頂いております。
(2)ニッチ分野でシェア拡大：大手メーカーには出来ない、小ロットでの発注や顧客ニーズに寄り添った商品提供によって確実に収益をあげております。- 所在地
〒183-0023
東京都府中市宮町1-40 府中サウスビル13F- 設立
- 1987年4月
- 従業員数
- 28名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 318百万円
応募方法
応募方法
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