ＸＭｉｌｅ株式会社

エンタープライズカスタマーサクセス◆ノンデスク産業の課題に挑む◆経営支援サービスなどを展開

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～データ基盤の整備・可視化など／全国10,000事業所以上と契約／メディアへの掲載も多数～

■ポジション概要：
今回募集するのは、SaaS事業におけるハイレイヤー営業ポジションです。
重要顧客に対して、経営層・部門責任者との関係構築を行いながら、顧客課題を起点にクロスセル・アップセル・複数部門展開を推進していただきます。新規受注にとどまらず、顧客理解を深め、社内外の関係者を巻き込みながら、アカウント単位での取引拡大とLTV最大化を担うポジションです。

■募集背景：
現在、当社SaaS事業では、重要顧客に対するKey Account Managementの強化を進めています。

これまでは新規顧客の獲得を中心に事業成長を進めてきましたが、今後さらなるARR成長を実現するためには、既存顧客・重要顧客に対する導入範囲の拡大、クロスセル・アップセル、複数部門展開を推進していく必要があります。

そのため、顧客の経営層・部門責任者と向き合い、個社ごとのアカウント戦略を描きながら、取引拡大を推進できるハイレイヤー営業を募集します。

また、KAMの運用設計や型化も進めているため、営業活動で得た知見を組織の仕組みに還元いただくことも期待しています。
※KAM＝Key Account Managementの略

■業務内容：
SaaS事業におけるハイレイヤーフィールドセールス／Strategic Account Executiveとして、各業界の重要顧客に対するKey Account Managementを担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・重要顧客に対する新規営業、深耕営業、アカウントマネジメント
・顧客の経営課題・事業課題・業務課題のヒアリング、提案設計
・CxO、役員、部門責任者など意思決定者との関係構築
・顧客ごとのアカウントプラン策定、ステークホルダー整理
・クロスセル、アップセル、複数部門展開の戦略立案および実行
・CS、プロダクト、マーケティング、経営陣を巻き込んだ提案推進
・契約更新、契約拡張、複数年契約に向けた交渉・合意形成
・KAMの型化、営業ナレッジの蓄積・仕組み化

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・企業規模を問わず、法人顧客に対する深耕営業・アカウントマネジメント経験
　※目安：5年以上
・顧客の経営層(CxO)、役員、部門責任者など、上位レイヤーへの提案・折衝経験
・既存顧客に対するクロスセル、アップセル、追加提案など、取引拡大を推進した経験
・社内外の関係者を巻き込みながら、顧客課題に応じた提案プロジェクトを推進した経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿6-7-30 新宿イーストサイドスクエアW7F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
就業時間：上記もしくは10：00～19：00／※事業部により異なる。※残業は月30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・住宅支援
・結婚休暇
・育児支援
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・定期全社定例会
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・PC・ディスプレイ・社用携帯貸与
・懇親支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇 毎年1月1日に一斉付与（入社時に3日分割付与）
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり